汉莎聘中国空姐拓展市场

汉莎聘中国空姐拓展市场
【香港《星岛日报》2月19日报道】题：汉莎聘中国空姐拓展市场（记者　李念庭）
在德国法兰克福机场附近小镇的餐厅里，记者和一群来自中国的女孩围坐在一起，谈论着中德文化在这里碰撞所产生的火花。
这些女孩都是德国汉莎航空公司从中国招选来的，她们正在此接受训练，成为汉莎的空中服务员，将在汉莎公司飞往北京、上海和香港的航班上服务，德方希望借着这些中国女孩的服务，成为德国开拓大中国市场的重要桥梁。
说她们是被精挑细选出来的，一点也不夸张。去年汉莎在中国公布招聘空服员的消息时，竟吸引了超过3000人应征，经过汉莎派专人对她们进行英语笔试和面试后，选出了80多人。汉莎的挑选标准真是“美貌与智慧”并重，这群中国女孩都在20至35岁之间，均是中国名牌大学的高材生，其中不乏学士、硕士。
赞美她们美貌，女孩子们虽然很高兴，却不同意这是她们被“雀屏中选”的主要原因。她们说，以中国人的审美标准，她们大都算不上是美的那一类，德国人更看中的是她们和传统中国女孩不太一样的性格。
对此，记者也很赞同。在采访中，她们都能很直接地回答提问，女孩子们还会争着补充其他人的回答，即使和其他人意见不一样也毫不介意地当面提出来，这和中国女孩在陌生人面前腼腆或故作矜持的表现很不同。
曾在上海东方航空公司工作过的张小姐说，以国内的选空姐标准，她们中很多人都不可能选上，年轻貌美是中国选空姐的第一条件。但她们有些已接近30岁也被选中了，德国人还选了一个有30多岁的大男孩，这在中国都是不可能的。
身高只有1·60米左右、曾在北京政府外贸部门工作过的何小姐说，以她这样的身高，在中国是不可能当空服员的，因中国招考空服员其中一项就是要求投考者必须能站在地上用双手将行李箱关上，她根本不能完成这个指定动作。
来自北京的齐小姐说，德国人做事和中国人很不同，他们认为空服员最重要的是要能在很短的时间内和乘客建立一种关系，这并不是一种服务和被服务的关系，而是一种类似朋友那样的关系，故他们选空服员最重要的是性情活跃、反应灵敏，除有场面控制能力外，还需要有自我情绪控制能力。而对于来自中国的空服员，德方还希望她们都曾有独立生活的经验，坚强不屈的性格，因为她们将长期在远离家乡、亲人，在完全不同的文化背景的地方生活。
据了解，汉莎只和她们签了两年的合约，两年后她们必须能讲流利的德语，否则不获续约，这是汉莎空服员工会对公司的要求。虽然汉莎将她们都送往著名的哥德语言学院学习德文，但要达到要求也非易事。这批中国女孩全是中国各重点大学的高材生，不乏到欧美国家留学的机会，即使留在中国，找个外资企业工作，收入待遇也不亚于在汉莎。对此，这些女孩们说：“这个工作做不好或不能做下去，最多后悔几年；但如果有这个机会而没有来，会后悔一辈子。”