向'经营之神'学习经营之道

【日本《信使周刊》12月1日一期文章】题：向松下幸之助学习
政局混乱，经济停滞——在这个前途渺茫的时代，有一个人的身影显得更加高大了，他就是松下幸之助。现在，这位被誉为"经营之神"的日本头号创业家再次受到人们的关注。松下幸之助在一代人的时间里就把松下电器发展成为世界级企业，现在，我们应该从他的经营理念中学到些什么呢？
强有力的父亲形象
11月10日面市的以松下幸之助为主人公的评传小说《不景气也是好事》（津本洋著、幻东舍出版）大为畅销。
在杂志《Voice》（PHP研究所）上连载的评论家福田和也著的评传《功到自然成》和9月在《日本工业新闻》上连载的记者片山修著的《决断力》也广受好评，令人觉得现在出现了一股松下幸之助热。
下面我们就简单地回顾一下"经营之神"松下幸之助的足迹。
松下幸之助1894年生于和歌山县和歌山市。他家因广泛经营农业而出名，松下幸之助在8个兄弟姊妹中是老幺，也是家里的第3个男孩。但是，在他还很小的时候，父亲在大米市场上经营失败了。此后，大哥和二哥相继病殁，他不得不在小学四年级的时候中途辍学，到大阪的一家火盆店中当学徒。
1915年，松下幸之助在20岁的时候喜结良缘。两年后，为了销售独自开发的插座，他和妻弟井植岁男（三洋电机的创始人）一起创办企业。此后，虽然历尽重重险阻，但松下幸之助终于把松下电器发展成了日本具有代表性的企业。
在绵绵无期的经济萧条中，企业精简和裁员日益严重。在日本型经济走入死胡同的现在，为什么又出现了松下幸之助热呢？
在幸之助主义中，最为人们所熟知的就是"自来水哲学"。在将1932年5月5日定为松下电器创业纪念日的那天，松下幸之助在纪念典礼上首次提到了自来水哲学。
"神圣的事业就像自来水。经过加工的自来水已不是寻常之物，因而需要付自来水费。但是，即使有乞丐打开自来水龙头，偷着喝个饱，也不会被视为小偷来处罚。一般来说，盗窃了有价值的东西，是要受处罚的。这里之所以不受处罚，是因为自来水的量可以说是无穷无尽的。"（《不景气也是好事》）
也就是说，这是一种企业的商品要像自来水那样普及到每个国民手中的哲学。除自来水哲学外，"重视人才"、"企业是公物"、"顾客至上"等主张也是幸之助主义的基本理念。
现在看来这些似乎是理所当然的，但是东海村核电站临界事故、雪印中毒事件、崇光百货公司问题等，实际上都是把这些理念置之脑后而造成的。
在经营者普遍缺乏道义心的情况下，松下幸之助严格要求公司职员必须具备这些品德，并身先士卒，塑造了一个强有力的"父亲形象"。现在，人们是不是又在追求这一形象呢？这个父亲必须是一个充满保护家庭成员（公司职员）斗志的人。松下幸之助无论在经济多么不景气的情况下，都对自己的职员爱护有加。特别是对于现在这些因企业重组而心惊胆战的工薪族们来说，他们无疑希望有一个像松下幸之助这样的领导。
松下幸之助还一贯教育公司职员要具备彻底的乐观态度。在1967年12月举行的经济同友会上，松下幸之助说："商家面临的处境就是，景气是好事，不景气也不是坏事。"
"全员经营"模式
由于泡沫经济崩溃，进入90年代后一直到现在，对日本的经营者来说，美国的经营者成了自己的重大目标，也成了自己的偶像。为了收拾泡沫经济后的烂摊子，经营者们把杰克·韦尔奇和比尔·盖茨等人作为榜样来推进合理化，并致力于实现组织的精简化，以适应新时代的要求。
但是，由于企业的构成和国家迥然不同，即使学习美国经营者的手法，也学不到他们的理念。例如，能像美国企业那样，坚持股东至上吗？答案是否定的。只靠美国标准，并不能获得顺利发展。这是现实状况。在这种停滞不前的情况下，日本的经营者应该重新认识与美国经营者截然相反的幸之助的日本式经营。日本企业应该特别学习幸之助主义中的"全员经营"。
所谓全员经营，就是幸之助提出的全体公司职员都是经营者的主张。同时，在创业当初，他就向全体职员公布工厂每月的收支状况。
松下幸之助在透彻了解日本人的基础上，提出了许多明确的经营理念。可以说，他就是日本企业经营者和公司职员的榜样。
不把不景气归咎于政治
近几年，所谓日本式经营遭到否定，经营者们开始追求美国式的"赚钱的企业会获胜"的潮流。但是，对日本人来说，公司并不是资本家的，而是公司职员的，这种家族主义的感觉是非常重要的。松下幸之助最重视的就是这一点。
在今年8月《朝日新闻》举行的"1000年来的日本经济人"的读者投票中，松下幸之助领先于居第二位的本田宗一郎和居第三位的涩泽荣一，高居榜首。
现在，日本的工薪族和经营者都觉得疲惫不堪。如果幸之助还活着，他就不会"怨天尤人"，而是靠自己的力量来渡过难关。
现在的经营者和工薪族把经济不景气归咎于政治原因，想通过公共事业等来确保销售额，但是，自己的事情还是要自己做。幸之助的生活方式再次使我们认识到了这一点。