台商投资大西北蓄势待发

【台湾《中国时报》9月27日文章】题：前进大陆西北　台商沙漠待开发（作者　宋秉忠）
在新疆首府乌鲁木齐，常住台商只有7人，其中，包括5个拿老板薪水去"戍边"的统一食品厂员工；在甘肃省会兰州，常住台商不到20人；在陕西省会西安，常住台商不到百人，单从人数看，西北可说是"台商沙漠"
即使如此，在距台湾千里之遥的乌鲁木齐，早在10年前就有台湾人涉足，"珍珠奶茶"、"婚纱摄影"、"捷安特自行车"等早在当地建立口碑。但对台商来说，西北不但自然条件比东南差，官员的市场经济观念也比东南差。
除了官员观念保守外，西北民风也封闭得让台商经营理念无法落地生根
天福茗茶的一间店长，5月份刚到福州受训一个月，她也知道总公司有要求：客人进店30秒内要奉茶，客人离店要大声喊"谢谢光临"。据她表示，没有这么做的原因，是因为同业都没有这么做。
天福茗茶的情况，正是台商在西北面临的文化调适的缩影。对于主推台式乌龙茶的天福茗茶来说，要打开市场，首先就是要向大陆消费者推广台湾的茶文化，不过，天福学到的经验可能只是："大陆北方不习惯喝乌龙茶，店里必须准备花茶和龙井；北方人称不上釉的茶壶是呆壶，店里要准备盖碗或上釉的紫砂壶"等等，至于如何让员工从心理接受奉茶等工作纪律，可能还要努力。
以兰州瓜子起家的正林公司，目前年营业额达到5亿多元，旗下员工，包括工厂工人及各地直销商，将近5000人，如何凝聚员工的向心力直接影响到正林的成败。
正林公司董事长秘书张重辉表示，董事长林垦非常重视员工的向心力，为凝聚员工的心，公司经常举办各类康乐活动。参加活动的同仁都身穿公司休闲制服，一方面对外凸显公司的形象，一方面也让同仁以公司为荣；此外，公司还在工厂里为员工准备眷属宿舍，方便已婚的员工家属到工厂探亲时使用。
西北台商虽少，但成功的台商几乎都有一个相同点，那就是与人为善，着重塑造形象，未来台湾想进入西北，应该更全面地塑造台湾形象。英业达集团副董事长温世仁即指出，从现在起的10年里，大陆要开发西北，台商能尽的力大于外商，中共高层也希望借助台商的活力。