远见卓识坚韧不拔了解买主

怎样才能做一个成功的企业家？这对企业界人士来说，是个颇为迷人的问题。美国企业联合会会长莱维特和主席艾伯丁花了两年时间潜心研究此道，得出如下结论：企业家要想获得成功，必须有远见卓识、冲天干劲和无限耐心。
美国企业联合会是一个中等规模的公司联合体。在从一九七五年到一九八○年的五年间，这个联合会下属公司的规模普遍扩大了一倍多，年销售额的增长率为百分之二十一，年收入增长率达到百分之二十七。这些公司经理成功的秘诀在哪里呢？莱维特和艾伯丁的发现是：
首先，成功的企业家都热衷于基本原则，同时大力鼓励改革，决不容忍官僚主义。他们密切注意公司的财政和经营情况，随时了解影响公司业务的内外因素；亲自过问企业的各种业务，对各方面都作出合理安排，并制定出管理制度。布兰兹油漆公司负责人布哈尔特认为，要实行一项新计划，并不总要进行长时间的研究和提出书面建议，举行一次午餐讨论会就足可以了。
成功的企业家富有创造力的火花、独立的行动和大胆追求的欲望。当然，与一般人的想法相反，企业家并不是轻举妄动的赌徒，但是，他们勇于承担大的风险，决不犹豫。他们了解业务经营的全部细节，是一个事事插手的经营者。但是，他们强调不拘形式，能着眼于未来，从长远考虑问题，不听从监督，而是喜欢按照自己的判断同全世界比试聪明才智。
其次，成功的企业家还需要有坚韧不拔到着迷程度的事业心。他们中的出类拔萃者往往来自中下阶层，靠个人奋斗起家。这些人都有决心取得成功的非凡动力和顽强意志。他们极其自信，富有感染力，总是尽心尽力地把他们强烈鲜明的使命感传给同他们交往的每个人，重视提高雇员的工作能力，发挥雇员的积极性。邓金点心公司负责人罗森堡说：“我们的头号重要工作是为称心的工作人员创造工作环境”。伯恩斯电子公司老板斯奈德，一年至少两次去看望他的七千名雇员中的每一个人。有些公司还让雇员拥有股票，使他们的切身利益同公司经营的好坏密切联系起来。美国广播公司的雇员掌握着公司将近百分之三十的股票。
成功的企业家第三个最根本的特点是，能处处从顾客的角度来考虑问题。好的企业家照例都是精明强干的推销员。北卡罗来纳州一家聚酯纤维厂的负责人米贝恩说，他必须象了解自己企业的问题那样了解买主的企业和问题。洛克泰特公司的推销员们，把大部分时间花在他们的顾客的工厂里，千方百计找一些能为顾客节省金钱和提高效益的方法。公司对他们的成绩给予重赏并广为宣传。（摘编自《亚洲华尔街日报》）