纽约《美洲华侨日报》短评：《闻中国民航清理门户》

【纽约《美洲华侨日报》短评】题：闻中国民航清理门户（作者：陈山笠）
近阅报章，获悉效率低礼貌差、安全水平不高的中国民航将进行整顿，清除无能人员。笔者近十年来曾多次回国，皆本着“爱国主义”精神，尽量搭乘中国民航。十年来，中国民航的服务质量鲜有改善，我这个老顾客的“爱国主义”精神也越来越动摇。欣闻民航决心整顿，爱赘数言供作参考。
一次笔者自莫斯科搭乘中国民航返京，起飞不久已是晚餐时刻，众乘客饥肠辘辘，皆盼有一餐中国美食。岂料端上来的却是又硬、又冷的面包和上面结了一层油的火腿肉。据闻，自莫斯科起飞的民航班机，机上伙食均由苏联航空公司代理，但乘客不知，不免埋怨、失望。中国民航可能也知道乘客心理，因此早已准备一些青豆牛肉饭分飨乘客。这虽不是佳馔、美肴，但亦稍可补偿。
乘客正在用餐时，突然传来啧啧的吸吮果汁之声。抬头一望，机上服务人员正在剥食黄橙橙的桔子。众乘客眼睛一亮，同时惊喜地一起发出了“哦！桔子！”这样的赞叹。在苏联即使是在外宾下榻的高级旅馆，新鲜的水果也是难得一见的，因此乘客不免骚动起来，互相询问：“我们是不是也会有桔子吃？”所幸的是最后大家每人都分到一个。
既然称之为中国民航，就应该表现出中国的特色。从机上的装潢、供应的饮食，一直到服务人员的服装、态度，都应该体现这种特色。中国向以瓷器、漆器闻名于世。中国民航机上使用的各种器皿，为何不讲求一点美观，一点中国特色。
其次，再就机上供应的餐饮而言，中国菜是全世界最脍炙人口的美食，日航机上就让乘客可以选择日本料理。笔者不知中国民航为何不能提供相同的机会
。
中国向以礼义之邦著称，中国的待客之道也有悠久的历史。服务人员在乘客都未享用之前，连门帘都不拉上，就大大咧咧地坐在台子上翘起二郎腿吃将起来，不仅失态，而且有违待客之道。
本报短评专栏曾数度对中国民航提出谏言，实在是鉴于它是社会主义中国的一面橱窗，服务质量好坏，与对中国的观瞻攸关。爱之深责之切，我们衷心希望，中国民航能够确实进行整顿，让漆在民航机上的五星红旗，飞遍五大洲四大洋，而且显得亲切、可爱。