路透社介绍伦敦一家最大的百货商店

【路透社伦敦一月二十八日电】题：普通人也在哈罗德百货商店买东西
哈罗德百货商店一直是王妃戴安娜购衣之所，阿曼苏丹曾在这里购买陶器，有人送给罗纳德·里根的一头大象（大象像征美国共和党——本刊注）也是从这里买去的。但是，当有人把它叫做达官贵人的商店时，商店董事长亚历克·克拉多克不以为然。
他指出，商店去年的营业额超过二亿英镑（二亿八千万美元），对于单独一家商店来说，这在英国是创纪录的。“只同达官贵人做买卖是做不了这样多的。”
这家其大无比的伦敦百货商店遐迩闻名，因为它供应的商品种类繁多，从捕鼠器到大象样样俱全，因此长期以来一直是英国皇族所喜欢的供应商店。
但是，克拉多克在接受本社记者的一次采访时说：“我们的大多数顾客是非常普通的人。”
这家商店是亨利·查尔斯·哈罗德于一八四九年创建的。初创时是奈茨布里奇（现为伦敦西区的一部分）的一家杂货商店，如今其优质商品和服务已誉满全球，每年出口收入达四千万英镑（五千六百万美元）。
对于游览伦敦的人们来说，在前往白金汉宫和名人蜡像陈列馆等名胜参观的途中，这里是公认的一站。每天约有三万人光顾该店，一万五千人在该店开立了账户。伊丽莎白女王和她的丈夫、母亲及长子都购买哈罗德的商品。关于这一点，该店有皇家购货收讫凭单为证。该店生意兴隆的诀窍很简单，就是一贯出售优质商品，服务热情周到和保持时代风貌。
克拉多克说，此外还在于哈罗德是独家字号。“世界上只有一家哈罗德。这很重要，因为这样一来这里就成了顾客普遍向往的地方。”