购物体现男女有别

【德国《明镜》周刊6月12日一期文章】题：闲逛牛仔
一位男顾客不知所措地站在内衣柜台旁。突然，他转过上身，用手从背部拉出内裤的一角，并歪着脑袋细瞧——他试图查明自己所穿内裤的尺码。
女性在这样的场景下会怎样呢？“无法设想”，美国社会学家帕科·昂德希尔认为。女性在购物时表现得见识很广而且不慌不忙，但男性则在不知所措和挥霍浪费之间游移不定。这些都是昂德希尔在他名为《我们为什么购物？消费心理》一书中写到的。
真正令商人苦恼的不是具有任性气质的女性，而是带着牛仔姿态、脚步沉重地走过商店的男性。他们绝对不想得到帮助，询问店员在哪里能找到想要的商品是被蔑视的。
相反，女性以各种问题对售货员狂轰乱炸，而且坚持的时间也更长。昂德希尔测定了男女性不同的逗留时间并记下了平均值：女性在女伴的陪同下在一家美国家庭用品商店逗留的时间为8分钟15秒，而在男性的陪同下她会在4分钟41秒后离开商店。
但是，从另一个角度来看，男性对购物没有兴趣对商业有推动作用：65％的男性顾客购买他们试穿的服装，但女性的这一比例只有25％。原因是：男性希望迅速摆脱这件可怕的事，但女性则享受着选择的烦恼。
男性购物时心情不好和快点结束的愿望使商家采取有力措施变得十分必要：昂德希尔建议，男装部应当有特别大的指示牌。
在女装部，要使同行的男性也能做些有意义的事情，这样他们就不会发些不必要的牢骚并继续逛下去。昂德希尔建议设立一个“男人角”，在那里放上电脑、男性杂志和体育读物，这会使他们“静静地呆下来”。