信息时代旧经济路在何方

【香港《亚洲华尔街日报》6月14日文章】题：旧经济在信息时代应吸取的新教训（记者  迈克尔·梅哈菲）
据国际数据公司的统计，全球范围的因特网商务到2003年将高达1万亿美元，从事旧经济的企业将被迫采纳新经济的模式。霍尼特计算公司的分析家克莱尔·麦科尔说：“面对因特网商务大爆炸的时代，所有公司都必须面对一个关键的问题。随着在因特网领域的竞争已经真正在全球展开，它们如何能够使自己赶上这股浪潮？”
她说，真正需要的是商业解决方案，使旧经济公司能够掌握因特网的有利手段，并通过它同供应商、企业合作者、客户和工作人员相互沟通。
为了进一步说明，她提到了一些远不只是为了装装门面的网站。她说：“它们说明公司在做什么，但是，它们往往仍然只是一种介绍情况的小册子。有许多这样的公司，它们只是部分掌握了因特网经济从市场渗透角度所应提供的东西，并迅速发布信息。有许多问题是逐步解决的，但是，并不是许多公司都使用了从供应到销售，再到消费者的一条龙的相互影响的办法。”
思科系统有限公司的彼得·索尔维克说，思科公司使用的万维网远远超过电子商务的范围，几乎渗透到它的商务的每个领域：从销售到人力资源的相互影响，到电子学习。结果是，思科公司使用它自己的网络技术来建立因特网商务解决手段，这就使得它可以重新界定它将如何同主要商业客户、供应者、合作者和雇员共同分享有关的信息。
可以给旧经济提供什么信息呢？那就是准备进行改革。索尔维克说：“思科公司不得不发展因特网业务，因为从90年代初期它就开始面临重大的挑战。在这个因特网时代，所有公司都同样面临着挑战。为了获得成功，必须从公司内部开始进行改革。只是表面上的商业域名（dot—com）注册是不管用的。你不能只停留在老的商业运行程序上。”
在思科公司的例子中，在网络行业出现爆炸性增长的面前，它需要找到一条途径来划定它的经营范围。第二，客户的满意程度一直停留在原来的水平，尽管还是不错的。最后，索尔维克说，思科公司认识到，它需要把精力集中在它的核心竞争目标上——设计和开发新产品。
这意味着制造部门将不得不向一批经过挑选的伙伴进行外部采购，但思科公司要对来自这些伙伴的产品的质量实行严密的检查。
索尔维克说，万维网已经大大提高了生产力。每名雇员的销售总额在去年7月结束的上一财政年度达到57.9万美元。
教训很明显：你的公司有多少年的历史，规模有多大，生产什么产品都不重要。如果一家公司在因特网经济中要想获得成功，它必须采纳新的商业模式。