颇具特色的丰田公司职业教育

【法国《费加罗报》4月24日文章】题：丰田教授的好学生
原编者按  在位于日本中部名古屋附近的丰田市，有名为“丰田”的工厂和医院，甚至还有名为“丰田”的中学。创办于1937年的丰田公司共有职工20万人，车辆产量为530万辆。在人力方面，青年人是该公司的第一个环节。青年人从进工厂开始就必须学习。杉浦雄一是该公司的青年培训负责人。下面是他同本报驻丰田市记者卡罗琳·于尔根松的谈话纪要。
记者卡罗琳·于尔根松问：你们公司今年雇用了多少青年人？
丰田公司青年培训负责人杉浦雄一答：共雇用了1564名青年人，其中801人是高中毕业生。在这些毕业生中，有157人毕业于丰田中学（高中），他们已经很熟悉我们的办事方法和我们的装配线。
问：丰田中学的任务是什么？
答：丰田中学创办于1939年，起初只是一所学徒学校。现在是从初中毕业生中招生，入校后学习3年。另外还招收一些已经读完全部中学课程的中学生，入校后接受为期1年的速成教育。现在在校学生共有90名。丰田中学的招生考试虽然越来越严格，但由于有许多人希望进入丰田公司工作，所以报考该中学的初中生也越来越多。这所主要是技术性的中学正在发生变化。由于装配线越来越自动化，所以出现了一种反常的情况：技术知识不如长辈丰富的劳动者也能在新的装配线上工作。因此，我们必须设法使我们的技术教育适应这种新的形势。
问：你们怎样安排培训？
答：我们公司有3个职工招聘渠道：一是从丰田中学毕业生中招聘，二是从社会上的职业学校毕业生中招聘，三是从大学毕业生中招聘（招聘工程师和干部）。新招聘职工的平均年龄为18岁。新职工进入公司以后，首先须分组（按将从事的工作分组，每组10人）接受为期9个星期的岗位培训。岗位培训的首要目标是使他们成为丰田人。首先，他们必须熟悉和接受丰田公司的规章制度。其次，必须教他们学会与人沟通。学员之间彼此沟通是比较容易的，但要学会如何同丰田公司其他的人进行交谈和沟通，那就比较难了。我们特别要教他们学会处理同上级的关系，学会接受指示和命令，学会在集体中工作。
问：你们的学员在进入丰田公司以前不是已经受过教育吗？
答：我们不能指望国民教育部门对青年人进行这种培训。起初，我们招聘的青年职工都认为这种培训很苦，很严厉。但我们不让步，因为我们对他们负有完全的责任。90％的学员都住在丰田公司的公寓里。在教学的最后阶段，我们甚至教他们学交通规则。丰田公司的职工的举止应当无可挑剔。
问：在丰田公司内，谁负责具体的教育培训工作？
答：我们10个人负责组织这种培训，但教学本身则由丰田公司的职工负责进行。这些负责教学的职工须接受一个星期的封闭训练。他们的年龄一般在30至35岁。为了使他们能比较容易地接近新学员，他们的年龄不能太大。我们给每10名新学员派1名“顾问”。在学员接受培训期间，这些顾问只好放弃原来的工作。这对企业赚钱来说是一种损失，因为被选出来担任顾问的这些职工，在企业里是特别优秀而能干的职工。这可以证明，丰田公司是十分重视这种教育培训的。