“零阻力经济”

【台湾《经济日报》2月19日文章】题：零阻力经济
“随着因特网兴起的经济体系，将对市场行销策略造成重大影响，企业若不快速跟上变化的脚步，可能会沉没在时代洪流里！”对此有深刻体察却不知如何应对的工商界人士，不妨抽空阅读一下《零阻力经济》（The  Friction  Free  Economy）一书，从中汲取掌握新信息时代的市场竞争策略，来增添企业在国际舞台的存活机会。该书作者是美国学者刘易斯（T．G．  Lewis），他长期观察电脑趋势，是提倡网络新经济的先驱。逆向式经济运转模式
到底零阻力经济原则与过去不同之处何在？他分析说，综合归纳不外乎有：产品生命周期快又短、主流化、达维多定律（Davidow＇s  Law）、个人市场、合资企业、敌对结盟、物竞天择快者生存、回归农业时代族群意识等。
说到产品生命周期，进入零阻力经济后，靠着快速的数字化与观念化传播，只要几个月或几天，甚至一瞬间就变成主流化的产品，然后说不定只需三个月的时间，一个在市面上流行的产品又消失得无影无踪，产品生命周期愈来愈短。在后工业时代社会的经济运转，以一种颠倒、相反的模式前进，称之为“逆向经济学”，就是指一些产品，像移动电话、电脑、电视等，品质变得愈来愈好，速度愈来愈快，价钱却变得愈来愈便宜。
非凯恩斯学派阵营的逆向经济学，有许多与人们的直觉大异其趣的地方，其中之一就是主流化，它是零阻力经济体系中有效的竞争利器，而一项产品是否能够进入主流，与它的价格、累进学习息息相关。
古典经济学讲需求决定供给，有一只看不见的手企图维持供需平衡；而零阻力经济则是供给决定需求，即看不见的手企图主流化。后者像网景、微软就是运用此道的佼佼者。也因而有所谓的达维多定律，它是因英特尔的一位副总裁而命名的，他主张公司必须靠率先在市场推出新一代产品的方式来主导市场，即在某个范畴内，先占者可以抢得50％的市场。做同行业的第一快
微软在软件产业上也用同样一套手法，但它称作“版本升级”。很多软件发展公司志不在率先设计或写出一套功能最强、饱含特色的文字处理器、通讯程式或电子试算表，反而是采取一种循序渐进、逐步演化的方法，靠不断改版、升级来抢夺市场。微软深知宁可做同业的第一快，也不要做第一好的道理。
在零阻力经济中，逆向经济学强调把所有产品都变成大众化商品，迫使市场行销人员必须锁定目标对象，市场中最小的目标对象就是个人市场，这不但可行且企业非做不可。因而，个人化、个性化进一步成为零阻力经济中区分产品的主要关键。不过，诉诸个人市场策略的企业应切记：要及时淘汰自家产品。从网景、微软等企业的行销实战，可看出在零阻力经济时代，新产品、新服务、新想法必须在数年而不是数十年的时间里，就得奠定主流市场的地位。知识经济破除经营阻力
以前在市场上所贩卖的产品，一般说来原材料的价值所占的比重非常高，可是现在的高科技产品则相反，其隐含的知识价值比较高。譬如，一小片中央处理器（CPU）晶片比一块黄金还贵。由此可知，知识经济的观念是未来在行销策略上用来破除阻力非常好的工具。
什么是价值转换的观念？像卖游戏机的厂商，经常机器是赔钱在卖，那他们赚什么，主要是赚后面的东西；像日本任天堂卖游戏机，不以卖硬件赚钱，而是靠卖后面的游戏软件来赚钱。此外，像以前有些西服店或电脑店，以很便宜的价钱来促销其产品，吸引很多媒体的好奇而广为报道，这些企业换来的是为数可观的免费广告，其换得的是媒体价值。
从上述几个例子，可知它们都是擅长运用不同于传统的行销手法、技巧，达到价值转换的观念，这些都不失为破除阻力非常好的工具。