ClicksandMortar（传统企业上网）

At  a  conference  this  past  summer，  Schwab  president  David  Pottruck  introduced  the  concept  of“clicks  and  mortar”，the  idea  that  a  company  actually  gains  an  advantage  by  being  able  to  serve  customers  wherever  they  happen  to  be——in  a  store，on  the  phone，  online，  or  offline  in  an  emailprogram．  The  key  to  clicks  and  mortar  is  recognizing  the  value  of  the  Internet  and  stepping  up  to  the  cost  of  adopting  it  as  a  channel．（引自美国《财富》双周刊）
在去年夏天的一次会议上，施瓦布公司总经理戴维·波特吕克介绍了“传统企业上网”的概念，这一设想是指公司实际上可以通过具备为身在任何地方的顾客提供服务（通过商店、电话、上网或脱机的电子邮件计划）的能力而赢得优势。“传统企业上网”的关键在于认识到因特网的价值，并逐步增加把因特网作为服务渠道的费用。