西报文章中国和因特网标志着世界旅游业未来

【西班牙《世界报》1月30日文章】题：中国和因特网标志着世界旅游业的未来
无疑，20世纪的最后一年2000年将成为历史上最好的旅游年，一定能超过在各方面已创下纪录的1999年。
去年曾促成了高达75.5万亿比塞塔（约4500亿美元）生意的旅游工业方面的专家们，已经规划出未来几年旅游业的发展主流。在此，有两种现象将标志着与此种生意有关的各企业（航空公司、旅馆连锁、旅行社等）的发展：中国作为旅游者接待国的崛起和因特网在经营管理、销售和企业与顾客（旅游者）之间关系等方面导致的革命。
中国这条亚洲巨龙已经成了世界第五大旅游国，1999年接待了2700万名旅游者，占到全世界的7.9％以上。但是，据世界旅游组织的估计，到2020年，中国将跃居第一位，其次才是法国、美国和届时将接待7300万旅游者的西班牙。
在这种前景下，西班牙的旅馆业正开始占领中国这个世界上人口最多的国家的市场。到目前为止，在中国还没有一家西班牙旅馆，尽管其他一些公司数年前就已出现在那里了。
另外，因特网将使传统的旅游工业模式发生根本的变革，在不长的时间内将变成分销旅游产品的主要渠道。因特网不仅会改变企业与其拥有者和与其顾客—旅游者之间的关系，也会使企业的内部管理体制和销售体制发生变化。索尔—梅利亚公司已投资50亿比塞塔，用以信息和预订系统的现代化改造。