企业战略系列谈③　把握新时代的战略思路

【英国《金融时报》１０月４日文章】题：商战场所中的变迁（作者　美国
密歇根大学商学院工商管理、公司战略和国际商学教授普拉哈拉德）
正在出现的竞争场景
９０年代目睹了竞争环境中巨大的和造成间断的变化。现在有一种不断加速
的全球趋势，就是要放松管制和实现私有化。一个个庞大的和重要的产业，比如
电信、电力、自来水、保健和金融，其中的管制正在不断放宽。形形色色的国家
，譬如印度、俄罗斯、巴西和中国，都处于对其公共部门实行私有化的不同阶段
。技术上的趋同，比如在化工和电子工业公司之间、电脑、通信、零件供应和家
电行业之间，以及在食品和制药、化妆品和制药工业之间，打乱了传统的产业结
构。不论是在美国摄影业大公司伊士曼—柯达、全球电子工业集团索尼、国际商
用机器公司、英荷消费品巨人联合利华公司、美国化妆品集团雷夫隆，还是福特
公司，管理者们都必须适应技术趋同和数字化对本行业所带来的变迁。
此外，万维网和因特网的普及所带来的影响还刚刚开始为人们所感知。对生
态的敏感和像绿色运动这样的非政府组织的出现，为竞争场景锦上添花。这种间
断是否正在改变着产业结构——消费者、竞争者、合作者和投资者之间关系——
的性质本身？它们是否正在挑战老牌公司已经确立的竞争地位，使得新型竞争者
和新的竞争基础得以出现（例如巴尼斯和诺布勒公司，以及亚马孙公司，两者都
是建立在因特网基础上的图书零售商）？
新竞争环境中的战略
战略家们必须首先采取一种新的思维方式。传统的战略规划过程注重资源配
置——哪些工厂、什么地点、什么产品，有时还有什么行业等。其工商模式也是
不说自明的。而如今的沧桑巨变则对这种工商模式提出挑战。
在今后几十年里，４项变迁将影响工商模式和战略家们的工作：
可供公司施展才华的战略空间将扩大。带来变迁的各种力量——放松管制，
像印度、中国和巴西这样的商机无限的发展中大国的出现等——提供了一个新的
竞争场所。与此同时，数字化力量、因特网的脱颖而出和技术的趋同为战略家们
提供了数不清的新机遇。
工商活动将是全球性的。地方性和全球性工商活动之间的差别将越来越小。
所有的工商企业都将必须适应本地环境，但也都将受到全球竞争者的影响及其标
准的制约。
速度将是一个至关重要的因素。由于竞争性变迁的性质，所以反应速度将是
战略的一个至关重要的因素。起码，这种对反应速度的要求将对每年一次的计划
周期提出挑战。速度因素也影响到公司如何尽快地学习新的技术并将其与旧有技
术相结合。由于所有传统公司都面临着破旧立新的沧桑巨变，所以迅速学习和行
动的能力日益成为竞争优势的一个主要来源。
创新是竞争优势的新来源。创新一直都是竞争优势的一个来源。然而，创新
这一概念同产品和工艺的创新相联系。创新的焦点越来越多地必须转向工商模式
的创新。例如，一个其定价建立在拍卖基础上的市场（例如航空公司、饭店等）
若处于一个生产能力过剩的行业中，则它如何改变工商模式？如果顾客成为产品
或服务的共同开发者，则你将如何考虑可供公司利用的资源？我们是否应当扩展
资源的可获性概念？大众定做，更为重要的还有产品和服务的个人化，对整个后
勤链的影响如何？