全球除“虫”倒计时之二　解决千年问题最后一招：以静制动

虽然人们对Ｙ２Ｋ问题的解决越来越具有信心，但其威胁并没有消除。世界
各地的许多公司和机构都对此提出了相应的防范措施，这些办法虽然各不相同，
但似乎有一点共识，那就是２０００年１月１日凌晨什么也别做　
【美国《洛杉矶时报》１１月１８日文章】题：美国企业有信心解决２００
０年问题，但态度谨慎（记者　阿什利·邓恩）
尽管官方保证说，２０００年（Ｙ２Ｋ）计算机问题没有什么可以害怕的，
但是，工商企业正在采取不同寻常的防范措施，表明它们对出现大规模故障的可
能性仍然没有把握。
八仙过海　各有办法
虽然世界各地已经花费了数千亿美元的资金来解决计算机系统中的Ｙ２Ｋ问
题，但是随着新年的临近，很少有企业和机构能够放松警惕。
即使对于那些很早就完成了计算机系统的修补和测试工作的企业来说，Ｙ２
Ｋ问题也仍然显得扑朔迷离，因为存在企业自身无法控制的未知因素。问题的症
结在于，企业了解他们自己的修补工作，而对其他人却并不完全了解，这中间存
在着根本的脱节。
全国各地所采取的避免出现大规模风险的措施是显而易见的。请看以下的事
例：
新加坡航空公司已经取消或重新安排了元旦前后的航班，以保证除夕午夜的
天空中没有本公司的飞机。
电力生产商将提供额外的备用电。南加州爱迪生公司准备在元旦凌晨向变电
站和发电厂增派８００名工作人员，以防不测。
联邦储备系统已经印刷好了５００亿美元的备用钞票，以避免出现可能会导
致金融恐慌的钞票供应不足。与此同时，各大公司也将避免在年末阶段进行财务
运作。这样的运作可能会使它们面临业务中断的风险。
包括《洛杉矶时报》在内的各大报纸在１２月３１日那天的开印时间将比平
常提前，它们还打算让运送报纸的卡车提前上路，以免遇上可能引起道路堵塞的
混乱局面。
鉴于现代商业是由千丝万缕的相互依赖关系所构成的，从货物的及时供应，
到业务外包，大公司的业务可能要依赖于成千上万的供应商。这些复杂的依赖关
系是Ｙ２Ｋ问题中最大的未知数。
事实上，《信息总监》杂志上个月对将近１０００个公司所进行的调查表明
，只有大约半数的公司说它们的供应商准备好了应付２０００年的到来。
联合国国际２０００年问题合作中心主任布鲁斯·麦康奈尔说，１月１日后
将不可避免地发生一些小的计算机故障，这些小故障可能会在其后的几个星期里
积聚起来。他说：“很难预测将会发生什么事情，但是情况可能会像迟迟不退的
高烧一样。”
在对计算机２０００年问题的多年高度紧张之后，公众对这个问题的看法最
近似乎转到了相反方向。盖洛普民意测验所与《今日美国报》和全国科学基金会
在今年８月共同开展的调查发现，在回答问卷的１０１４个人中有８６％觉得Ｙ
２Ｋ引起的只是小问题或者根本没问题。
目前人们这种镇定的心态在很大程度上要归功于企业和政府机构——尤其是
美国的企业和政府机构——在这一问题的处理上所取得的切实成绩。根据财政年
度工作或对未来进行预测的计算机系统今年很少出错：这在一定程度上证明了这
一点。
停产·停飞·别恐慌
在航空、保健和化学制造等许多领域，允许出错的余地极小，即便最乐观的
经理们也不敢说一切都得到了妥善安排。
孟山都公司负责２０００年问题的约翰·奥根说，像其他许多公司一样，孟
山都公司也将在新年到来前后停止某些业务。
他最担心的问题就是断电。尽管孟山都公司已经完成了Ｙ２Ｋ的全部修改工
作并对本地的电力设施非常放心，但整个电网发生的问题仍然有可能波及该公司
并造成设备损坏或其他不安全情况。
奥根说，只有６到８家孟山都工厂将停止运营，比如该公司在艾奥瓦州马斯
卡廷的一家除草剂制造厂。这家工厂将在午夜到来前的８小时停止对Ｒｏｕｎｄ
ｕｐ除草剂的生产，并在午夜过后８小时恢复生产。
奥根说：“这只是对可能出现的供电问题的特殊防范。”
罗纳普朗克公司的约翰·艾布拉姆斯说，该公司决定停止异氰酸甲酯的生产
，部分原因也在于消除周围社区对可能出现的问题的担忧。
该公司在西弗吉尼亚州的工厂将在新年到来前的一个星期停产，然后在几天
内逐渐恢复生产。他说：“我们面对的是非常危险的材料，所以要格外小心。我
们要让周围的社区感到安全。”
南加利福尼亚爱迪生公司负责２０００年问题的埃里克·特拉普说，Ｙ２Ｋ
问题非常棘手，新年的任何供电问题都可能导致恐慌——就算这些问题是由冬天
常有的暴风雪或一根倒了的电线杆等常见原因造成的。
各大供电厂一致同意准备额外的电力以减少输电网之间的交换，从而确保局
部问题不会扩展为地区问题。此外，还有一个有利条件，即：冬季是用电量最低
的时期之一。
但是，特拉普说，即便采取了上述预防措施，南加利福尼亚爱迪生公司仍将
额外部署８００名员工，以确保迅速解决任何可能出现的问题。
尽管做好了各方面准备，最大的未知数不是技术问题，却是人为问题。惊慌
、恐惧甚至过度的激动都可能改变最完美的应急计划。