连锁经营在俄罗斯

【俄罗斯《总结》周刊第４４期文章】题：连锁经营在俄罗斯
家用电器销售商是莫斯科连锁经营的开路先锋。１９９２年，帕尔季亚公司
在莫斯科开办了第一家连锁店。１９９３年，又有５家商贸公司开办了自己的专
卖店。作为一种新型经营方式的连锁经营在俄罗斯得到迅速发展有其客观原因。
随着外贸自由化，进口商品大批进入国门，不少人争先恐后地更换电视、洗衣机
，购买录像机及其他梦寐以求的商品。商家准确把握了俄罗斯顾客的需求。在危
机之前，家用电器连锁店就得到了发展。迄今为止，无论就所销售的品牌，还是
就商店的数量和服务水平来说，这些连锁店仍然是最先进的。但是，如果按西方
的标准，俄罗斯的连锁店很难被称为真正意义上的连锁店。在俄罗斯，只要叫同
一个店名的商店超过了两家，就被称为连锁店。但在美国，比如有４个大型办公
用品零售连锁网，每个网络都有７００—８００家商店。在西方，每个连锁网的
商店数量可以达到数千个。
第一个俄罗斯连锁店网“第七大陆”在最初运作期间并不是面向大众消费者
的。自去年危机之后，“第七大陆”改变了战略，对凡是购买５００卢布以上商
品的任何一位顾客均可实行５％的折扣，而主要大众消费品，如牛奶、面包、香
肠等商品的价格与普通商店的价格大致相当。
俄罗斯连锁店比西方连锁店发展缓慢，主要原因是资金不足。“第七大陆”
和“十字街”公司每年开办的连锁店在两家左右，而西方大公司每月至少开办一
家连锁店。波士顿咨询公司的专家说：“当然，大型超级市场越来越受普通消费
者青睐。但那里的价格高于普通日用商店，更不能与自由市场的价格相比。在大
多数人看来，超级市场不如普通商店，这也是俄罗斯与西方连锁店的主要区别。
”
据俄罗斯商业部提供的材料，目前有３５％的居民在自由市场上购买商品。
由于在俄罗斯建立连锁店成本高等原因，连锁店的商品价格没有优势。所有连锁
超市最多只占领了莫斯科零售市场５％的份额。
俄罗斯迟早将转向连锁经营。但问题是：由俄罗斯公司还是西方公司在俄罗
斯开展这种经营？西方各大连锁店正在大力拓展境外市场。在波兰、捷克、匈牙
利等国，西方连锁店占有相当大的市场份额。
迄今为止，西方连锁店对俄罗斯的入侵受到了俄罗斯政局动荡和对外商政策
多变的制约。但在危机之前，西方商贸公司对俄罗斯市场就表现出了浓厚的兴趣
。土耳其的一家公司已在俄罗斯开设了两家连锁店，明年还计划开设两家。瑞典
的一家大型家具连锁店明年３月也将正式投入运营。俄罗斯商家认识到，经济情
况一旦好转，西方连锁店迟早会想方设法进入俄罗斯市场。