２０世纪最耀眼的商业王朝（中）

（续昨）７、宝洁公司（１９６０至１９８０年）
在宝洁公司诞生的著名家用产品品牌多于任何一家公司。这些品牌包括佳洁
士、汰渍、Ｉ-ｖｏｒｙ　Ｓｏａｐ、Ｆｏｌｇｅｒｓ、Ｓｃｏｐｅ和Ｍｅｔａｍ
ｕｃｉｌ。宝洁公司不仅拥有这些品牌，而且对推广品牌的方式进行了突破性变
革。
坎特说：“他们发明了品牌和品牌推广，并把它变成了一门艺术。”后来成
为宝洁公司首席执行官的约翰·斯梅尔提出了一个绝妙的主意，生产一种质量上
乘的牙膏——佳洁士——使其得以通过美国牙医协会的批准认可。这就是品牌意
识的雏形。
宝洁公司的历史跨越了近两个世纪。本世纪４０至５０年代，宝洁公司创造
或买下了一系列品牌。它创造了汰渍和帮宝适、买下了Ｄｕｎｃａｎ　Ｈｉｎｅ
ｓ和Ｆｏｌｇｅｒｓ。到５０年代，公司主宰了消费品牌市场，并在一种强大的
新媒体——电视上——做广告，帮助掀起了一场保护消费者利益运动。这揭开了
宝洁公司的黄金时代。彼得斯说：“宝洁公司开创了美国消费品的兴盛时期。”
８、花旗银行公司（１９７０至１９９０年）
柯林斯说：“它是世界历史上第一家真正全球性的金融机构。如果你问银行
业的人哪家银行最有远见，他们会说是花旗银行公司。”
在１８１２年的战争爆发前两天，纽约州特许设立了纽约花旗银行。到１８
９４年，该银行改名全国花旗银行，成为全美最大的银行。１９１４年，它在阿
根廷的布宜诺斯艾利斯开设分行，成为在国外开分行的第一家美国银行。到１９
２９年，它成为世界上最大的商业银行。
在几乎每一个转折点，该银行都堪称先驱。它是最先开设信用卡业务、使用
自动取款机和扩大到保险及其他金融领域的银行之一。从１９７０年开始，该银
行的实力达到了顶点。柯林斯说：“直到１９７０年，它才成为全球涵盖范围最
广、实力最强的金融机构。那是真正的王朝时期。”
彼得斯说：“花旗银行公司在银行业实行了全球化。但它们在９０年代当然
不再占主导地位。”（中）