俄罗斯地铁里的小红帽

【俄罗斯《消息报》１１月１０日文章】题：地铁里的红帽子
地铁中戴红帽子的电动扶梯值班员目不转睛地盯住电梯，甚至与我们谈话时
，头都没有转过来。这些电梯工主要是些退休者。最近几年许多企业倒闭，一些
失业者也加入这个行列。
电梯工波兹德内舍娃对我们说：“不管怎么说，这里还能按时发工资，每月
加上补贴和奖金总共有１５００卢布。当然活儿也累，整天在地下，噪音大，空
气不好。眼睛一直盯着电梯，一坐就是８小时。”
干这个工作首先要通过视力和听力检查。每天工作８小时，两班倒。这两班
以外的时间由机械师顶班。电梯工一分钟都不能离开，即使上厕所也要找人替一
下。电梯工是地铁中级别最低的，但是地铁站上的领导好多都是从电梯工升上去
的。
如果有人摔倒或夹住了衣服，电梯员就得拉闸停梯。但是，再开动电梯必须
由机械师请示站上值班员之后才可以。客流高峰时，电梯工可以向领导提出开备
用电梯的请求，但自己不能擅自开动这部梯子，无论乘客怎么央求他们都没有用
。
电梯工对我们说，他们最讨厌的是醉鬼。他们常常摔倒，有时还滚下来，请
求乘客扶他们一把，但是没有人愿意帮忙。没有办法只好停梯。流氓很多，警察
不管，只好自己对付他们。
各地铁站上的头儿可以通过监视器了解电梯工的工作情况。除了照看电梯外
，每隔１５分钟要读一遍电梯乘坐守则，不这样做就会被扣掉１０％的奖金。另
外还要解答乘客的各种问题，每两分钟就会有人来问路。
电梯工托尔斯托娃已经在这个岗位上干了十多年，她说：“一些人经常乘坐
这部电梯，我记住了他们的面孔，和许多乘客都很熟悉，见面点头问好，逢年过
节还有人给我送糖果。”