奥地利中小企业——鲜为人知的世界冠军

【德国《商报》１０月７日文章】题：在有空缺的市场上取得成功的秘密世
界冠军　副题：中小企业使奥地利经济卓有成效地发展
１９９８年奥地利经济形势示意图令人满意。奥地利的失业率为４.４％、通
胀率为０.９％，在欧盟里排第三。它的国内生产总值比上一年增长了３.３％。
自从第二次世界大战结束以来，奥地利经济一直保持着持续发展，这可以说是“
奥地利的经济奇迹”。
“秘密的世界冠军”
对这个国家的经济奇迹应该如何解释呢？
在欧洲５００家最大企业的排名表上，奥地利企业的名次比较靠后。奥地利
１０个最大企业的营业额加在一起才相当于德国５个最大企业之一的费巴公司的
营业额。奥地利经济的特征是，缺少大型的跨国康采恩。
当然，孤立地去看奥地利企业的绝对规模是难以说明其竞争力的，因为衡量
一个企业成就大小的最严格标准不是营业额的多少，而是看它在世界市场上的占
有率。如果按照这个标准去衡量成功的企业，那么我们就会看到，许多奥地利企
业的名字成为公众关注的中心。那些企业尽管规模小、在奥地利国土以外的知名
度不大，但是在世界市场上却占领先地位，他们是“秘密的世界冠军”。
例如，奥地利施华洛世奇公司在人造宝石世界市场上占有的份额高达６７％
；潘克尔赛车系统公司为赛车生产提供的轻质材料在世界市场上的占有率为５０
％；生产香烟纸的特里恩贝格公司在世界市场上占有率为４７％；普拉瑟—托伊
勒有轨工程机械公司提供的铺轨机在世界市场上也占主宰地位。
七大特点
是什么使这些按照国际标准衡量属于中小型的企业如此成功？它们是如何在
世界市场上成为领先者的？
成绩的取得不是偶然的，而是来自以下７个因素，这７个因素说明了奥地利
成功企业的特点：
１、把在市场上占据领先地位作为目标：这个目标常常是在企业早期发展阶
段就已经形成了，它是企业成功的开始和基础。
２、市场聚焦：确立成为市场的领先者这一雄心勃勃的目标后，紧接着企业
要有意识地缩小市场范围，把精力集中在自己的核心产品上，不要过多分散精力
。
３、大力推进全球化：使自己的产品在全球适销对路，坚持下去就是在有空
缺的市场上也能取得令人满意的市场规模。罗森鲍尔消防设备公司在生产消防特
殊车辆方面是世界市场的领先者，现在它的对外业务在公司整个业务中的比例高
达８５％。其它中小企业也有类似的成绩，它们在全世界正以成立分公司的形式
开拓重要的市场。
４、贴近顾客：在世界市场上居领先地位的奥地利企业以贴近顾客著称。充
分满足顾客的要求看来也是为什么这些企业能够使自己的产品保持适中价格的原
因。
５、有创新力：最大限度地满足顾客要求的能力来自企业非凡的创新力。“
创新力”往往是企业成功的基础。企业通过不断革新长期保持住了市场上的领先
地位。
６、有竞争优势：在市场上占据领先地位往往要进行非常激烈的竞争。但是
，它们的竞争战略不是以成本和价格为目标，而是以在质量和服务方面同竞争者
有着明显差别为目标。为了能保住这些竞争优势，加强对产品附加值的深加工被
认为是尤为重要的事情。为了排除任何有损于质量从而影响竞争优势的可能性，
企业常常是以昂贵的工艺来制造生产用的设备。
７、高素质的企业管理层：奥地利成功中小企业的最突出的特点之一是，它
们往往是由能力、精力都过人的企业家来领导。他们多数目标明确、有热情、有
毅力，因此是企业领导保持连续性、从而使企业在世界市场上占有优势的保证。
这些成功经验到底说明了什么呢？首先，中小企业并不意味着它们的业绩就
是平平的。在过去的几十年里许多奥地利中小企业成功地征服了欧洲、美国以及
亚洲市场。它们是使奥地利保持强大经济实力的基础。从它们在国际上所处的地
位来看，奥地利经济在欧盟内具有较强的竞争力就是不足为奇的了。