《亚洲周刊》载文提出亚洲管理方式的原则:服务、道德、创业精神和精通技术
【在香港出版的《亚洲周刊》8月26日一期文章】题:亚洲管理方式(作者哈里·贝迪)
一位经理人员的眼光取决于由文化和经济发展水平决定的行为方式。随着经济与社会的发展,亚洲也在出现新旧管理原则的交融。这种结合也许只是权宜之计,但它很有希望兴旺发达,倘若能根据某些基本前提加以引导的话。我不揣冒昧提议以“服务、道德、创业精神和精通技术”作为这一正在形成的管理方式的指导原则。我认为亚洲的经理们需要具有这些品质才能应付今后的企业发展。·为顾客、社区和国家服务是真正成功公司的标志。应当让人们看到,这些公司的产品正在使人们的生活得到改善。它们以利润形式得到的报偿是同它们为自己的产品增加的社会价值相一致的。一旦出现长期的经济活动下降局面,边际价值产品就会不复存在。那些不断朝高档产品的方向努力的公司,经营情况远不如那些安于以低廉价格供应实用产品的公司好。在亚洲,顾客们愿意购买著名家族企业的产品,因为这种产品总是货真价实的。这种信任是一笔宝贵的财富。在这些老字号发展成为大型股份公司的时候,新的经理人员应当竭力保住博得这种信任的那些老的准则。·职业道德是一个至关重要的因素。这不仅仅是指遵守法纪,缴纳税款,不发不义之财,还包括公平待人。蛮横的公司会引来品格低下的雇员;以待人公平、使人有培养和发展机会的企业定会兴旺发达。·在经济迅速发展、竞争日渐激烈、商业周转频率加快的环境中,创业精神是一个重要的必备条件。在保持一种核心业务的同时,各公司必须尝试生产更多的新产品。国外的投资机会也要求有肯冒险的愿望。
·精通技术在这四项要求中被置于深受重视的地位。虽然同外国伙伴兴办合资企业仍将是重要的,亚洲各大公司还是发展适于当地经济需要的技术。国内的研究与发展能帮助克服质量和消费者接受程度方面的障碍。外国牌子将不再可以自然而然卖高价了。北美和欧洲更紧密的经济联合将刺激亚洲作出有利于本地产品的反应,分享技术的活动也会比以前大大增多。
人们常常批评亚洲企业家缺乏上述品质。说来也奇怪,这些品质恰恰是从亚洲旧有的准则派生出来的。这些品质在今天这个机器时代应当予以恢复。我认为,没有这些品质作为基础,借鉴的管理技巧是决不会使我们获得荣耀的。

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