以创新为基础的信息经济（下）

生活工作方式的变化
（续昨）价值创造过程的信息化使新的居住、交际和生活方式的出现成为可
能。城市化是工业时代的一个产品，因为工业生产要求作为生产要素的人聚集到
工厂，而现代化的通讯社会则是把作为生产要素的信息传送到人。如同蒸汽机发
明和流水线生产的出现一样，这也将使人类劳动发生深刻的变革——只是方向相
反。流水线使人退化成活动的机械部件，而电脑——只要使用正确——将使人从
中解放出来，以崭新的形式回归前工业时代的居住和劳动单位。像先前的每一次
变革一样，这种发展变化也将带来正负两方面的后果。远程工作先驱者之一的吉
尔·戈登言简意赅地总结说：“好消息是人们随时随地都能工作，坏消息也是人
们随时随地都能工作。”
“远程工作”这个概念迟早也会消失，因为在信息社会中它将成为最通常的
工作方式。工作这个词指称的将重新是人做什么而不是到哪里去。这种不依赖地
点的工作方式要多久才能普及，与其说取决于技术进步的可能性，不如说取决于
它能否被深受泰勒制企业文化影响的经营管理层。与工业体制下的不信任文化相
反，信息工作的前提是经营管理人员有开明的领导作风，不把废除上班签到视为
损失，也不把员工到场与否与工作效率混为一谈。
随着信息化进程的不断深入，工业社会劳动文化的两大基本支柱——时间和
固定工作岗位——将退居次要地位。
在信息经济中，收入与工作效率以及工作时间的联系越来越松散。它越来越
与投入的工作时间无关，而首先取决于技巧、原创性和迅速发现新问题、使用创
造性方式解决问题的能力。这将导致收入分配的鸿沟加大，社会的两极分化加剧
。
传统的人生成功条件，如文凭和学位重要性在降低。标准化和固定模式的职
业培训已经跟不上时代发展的需要。在新时代，常用词是时间、学习能力和适应
能力。
一个国家的创新潜力取决于国民的受教育水平。新的工作岗位将不再是通过
更细的分工，而是通过更多的创新来实现。（下）