网络经济系列报道（１３）　门户网站会经久不衰吗？

【美国《商业周刊》６月２１日一期文章】题：门户网站毕竟不会历久不衰
（作者　希瑟·格林　琳达·伊梅尔斯坦）
这些天，越来越多的电子零售公司把不满的眼光投向雅虎公司和莱科斯公司
等因特网门户网站。与万维网的这些重要的门户网站的交易正越来越贵——尽管
它们的增长速度在减慢。福里斯特研究公司估计，到２００３年，九大门户网站
带来的网络信息流动所占的百分比将稳定在２０％，而１９９８年这个数字是１
５％。
随着涌向门户网站的人与日俱增，这些网站带来了令人可望而不可及的希望
，即万维网总有一天会成为一种大众传媒并在商业上大获成功。它们成为销售和
推销方面的上佳合作伙伴，电子商家和万维网站点的经营者要为这些联系付出高
昂代价。
价格昂贵的交易能支撑下去吗？由于这些交易越来越昂贵，获利的把握就不
那么大了。例如，金融机构利用传统方式获取一名顾客大约需付２００美元；而
福里斯特研究公司估计，它们在美国在线公司的站点做１２５０万美元的交易，
获得一名顾客需要付４５２美元。
这方面的讨论促使电子商家寻找其他获得顾客的办法。随着万维网的日益扩
大，他们有更多的销售选择——从直接的电子邮件到吸引特定读者的有针对性的
站点，例如买房者、妇女或技术专家。
这些专门性的站点也正成为迎合电子商家的行家。例如，自去年１０月份以
来，提供技术新闻的ＣＮＥＴ公司提供了一项服务，向合作伙伴提供卖出了什么
商品及其原因的资料。这一行动取得了成效。到３月底，８５个商家——占去年
１０月与ＣＮＥＴ签约的公司的９３％——延长了与ＣＮＥＴ的销售协议。
亚马孙网上销售公司等电子商务站点也正通过增加吸引网民的服务向类似于
门户网站的中心转变。它提供网上购物服务，帮助人们在网络上找到产品并安排
了提醒人们注意家人即将到来的生日或周年纪念的程序。分析家们有时说，亚马
孙网上销售公司不需向门户网站付费。相反，它可以为提供了接近１０００万顾
客的机会而向其他站点收费。
许多网络商家甚至发现，传统媒体可以以低于门户网站的代价赢得潜在顾客
。为吸引大众，玩具网上销售公司和普赖斯网上销售公司等更多公司正转向电视
和电台广告。福里斯特研究公司４月份调查了４７名在线销售经理，结果表明，
他们准备把今后两年５２％的推销预算用于传统媒体，上一次的调查结果为４４
％。
然而，不断创新的门户网站还远未退出历史舞台。雅虎公司和美国在线公司
等一些门户网站因与商家密切合作确保交易取得成效而得到了商家的称赞。
分析人员说，雅虎公司和美国在线公司等主要门户网站对涌入万维网的新公
司来说仍然具有非常大的吸引力。虽然丘辟特通信公司估计，门户网站带来的在
线商务只会从今年的１８％略增至２００２年的２０％，但这仍相当于电子商家
的收入从现在的２４亿美元增至８７亿美元。实际上，美国在线公司说，它还有
１８亿美元的生意没有做，在它的经营范围之内，合作伙伴与它延长合同的比例
高达９５％。门户网站正提供比以往更广泛更深入的服务。雅虎公司收购了网上
广播公司，雅虎网站中新设了提供各种医疗保健信息和服务的医疗保健网页，使
它具有了更多专门性网站的吸引力。
这一切都意味着宣告门户网站的毁灭还为时过早。但是要继续发展壮大，这
些网站必须提供让电子商家无法拒绝的新东西。