日本索尼公司成功的秘诀（上）

【马来西亚《星洲日报》六月十三日、二十七日文章】题：日本索尼公司成功的秘诀
索尼或许是海外的所有日本公司中最负盛名的一家，而索尼的总裁盛田昭同样地也是扬名海外的日本人之中的一位。
当索尼成为日本著名的公司之一时，它却不是一间典型的日本公司。它和银行的关系仍然保持着相当的独立性，而这对于其他大部份的日本公司来说，却是赖以生存的条件之一。它的成功，在很大程度上是以个人的积极主动性为基础，而非一种统一的策略。
虽然索尼规模庞大，但在日本的电子业方面，却还处于刚启步的阶段。它所带头领先的，是它那卓越的革新技术以及战后期间所提供的市场，当旧式的日本工商业再次地挣扎着以寻找立足之地时，它们便已开始被逐步吞没。自那时起，索尼在超越其他公司后，直到现在，它仍在提防强有力的竞争者可能会迎头赶上。
致使索尼成功的准则是简单的，这和它创设时所建的环境有关。它以此再配合上革新和市场的销售技术。这就是为什么索尼能由一九四六年开始创立时只拥有少数的职工和五百美元的资金而逐渐使世界对索尼刮目相看的主要关键。
目前，索尼拥有三万三千名员工，并在世界的许多国家生产电子产品，它每年在超过一百个国家里销售的产品总值达四十六亿美元。
现任的索尼主席井深大是在第二次世界大战后，于一九四五年八月抵达东京。那时，在他自己所创设的日本精密仪器公司里，他是总工程师，供应军用的真空管，电压表和其他精密产品。他和其他七名年轻的工程师，将他们所汇集的一千六百美元用来购置一些设备。最初，井深和他的合伙人开始修理收音机，为中波收音机制造短波双频器。接着，更扩展至生产唱机扩音器。他们也从交通部那里取得一些有关电子方面的工作。虽然有了工作，但在井深看来，如果他们继续保持在当时的现状，将无法得到更大的成就。
井深的目标，是要制造一些生活必需品。于是，电饭锅便成为索尼之前（索尼一名是后来才取的）第一件发明的新产品。
这是一个有独创性的想法，同时也是使其他公司在往后取得稳健成功的一件产品。但当井深和他的伙伴生产只超过一百个产品后，却一个也没卖出。显然的，只生产一种产品是不够的，而一些极为重要的组成部份已经从使它成功的准则中消失。
这时，盛田昭已经于一九四六年九月辞去在东京工艺学院当讲师的工作。他开始全日为井深工作。井深和盛田两人成了极佳的合作搭档。井深是发明者及思想家，而盛田则充满干劲的商人。
几年后，他们开始制造另一种新产品——录音机。录音机并不是索尼发明的，但它却是第一家制造录音机的公司。而实际上，索尼也在日本市场上垄断了这种新产品。
就像电饭锅一样，录音机在开始阶段并不很畅销，虽然这是一种新创的产品，价格也较昂贵，但人们对它的用途不甚了解。于是，在这种情况下，井深和盛田便开始通过艰难的途径，吸取市场的销售知识。
盛田和他的主要推销员于是向学校教师介绍录音机，说它能录下一些具有教育性的广播节目，而且还能在课室里重播。此后，录音机便成为日本全国三分之一的学校（约四万间）所采用的教育工具。同时它也在警察部队，法庭，以及大部份的广播公司中使用。有效率的市场销售于是便成了索尼一部份的准则。但更重要的因素是，如果没有创新，那市场的推销工作将是多余的。
井深和盛田的另一项新产品是半导体收音机。在这之前，虽然在美国曾经多次尝试，但仍然没有人曾成功地用半导体来制成轻便的手提式收音机。井深却认为这是可以做到的。他的工作小组也把他们仍然很有限的财力和物力投资在井深认为是对的方面。当接近成功时，他们听说美国的得克萨斯器械公司已取得成功，但很快的，他们便制成了他们自己的半导体收音机。其他日本的制造商随着即在半导体的工艺技术方面向他们发出挑战，但索尼还是占着优势。
然而，井深的目标，却是要把收音机的体积尽量缩小，同时制造一些能放在口袋里的新型收音机。（实际上，当第一个产品面市时，其体积只比衣袋稍大，因此，为了要配合市场的推销，索尼曾制造了一些较特别的衣服）。（上）