防微杜渐减少差错
【墨西哥出版的《视界》杂志7月11日一期文章】题:要警惕错误
在工厂工作如同在其他单位工作一样,出现错误是难免的。对此,我们只能采取适当措施使之减少到最低限度,使它不要影响正常生产。
错误有大小之分,大的易引起人们的议意和纠正,而小的则往往被人忽略,一位有经验的经理说:“实际上,往往是小错导致大错。小错虽然不对整个企业产生直接影响,但却对一个部门的效率和生产悄悄地产生消极影响。”·寻找倾向·英国一句谚语说,欲速反受其害。可惜这句名言在飞速前进的当代似乎被忘却了。一位经理说:“在生意中,我们经常把时间视为金钱,而忽略了质量、精确、安全和同顾客保持良好的关系,而这些也是金钱。因此,应当提醒工人不能为了快而牺牲工作的精确、自身的安全和产品的质量。”作为领导,应向一味追求速度的人说明,速度不是一切,质量、精确和安全同速度一样重要,否则就会适得其反。·因循守旧·有些人屡犯错误,因为他们因循守旧,默守不正确或无效率的章法。虽然他们心里也明白如何才能把事办好,但却没有说出来,反而让同样的错误多次出现。这是因为他们认为自己的职责只是严格照章办事,即使出错,也与己无关;还因为他们过于胆怯,认为轮不到他们来提出变革的要求。
这时,作为领导者,应千方百计挖掘大家的一切潜力,鼓励他们就如何提高劳动生产率、如何更有效和更愉快地生产大胆提出自己的建议,让大家一旦发现错误就能出来讲话。·超负荷·有些人犯错误是因为总想多干些活,他们认为可以承担任何工作,而且总是加码。他们的用心固然好,想做一名优秀工人,但由于总是超负荷工作,就难免出错。
人的时间和能力是有限度的。超负荷就会使效率下降,可能导致错误。
总之,一个领导要减少自己部门经常出现的错误,应遵循下列几点:1、要明白,许多反复出现的错误,往往是一些特殊的工作倾向造成的。2、要用心研究职工的工作方法,以确定是否有些工作方法已成为无效率的习惯或出错的根源。3、采取措施帮助他们改进影响产品质量的工作方法。4、激励工人积极工作,发挥他们的聪明和才干,鼓励他们树立真正的集体精神。
如果作到以上几点,你所领导的一批人马就能和谐地工作,高效率地完成任务。

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