创新：敢于异想天开才能赚钱

【美国《未来学家》月刊５月号文章】题：敢于异想天开才能赚钱
成功的企业倾向于继续实施令它们成功的那些点子。但是在一个迅速变化的
世界中，点子常常会在一夜之间变得过时。以往有效的东西以后未必会奏效。为
了在未来繁荣昌盛，你必须持续不断地为你企业的方方面面想出新的点子。对未
来没有创造性想法的企业也许不会生存下去。
最成功的企业能够长期生存是因为它们不断地重新评价自己的处境并且相应
地改造自己。３Ｍ公司有一条１５％规则：公司鼓励员工拿出自己１５％的时间
考虑新点子，不管这些点子是关于什么项目的。因此，３Ｍ公司自１９０２年起
一直常盛不衰就不足为奇了。
在企业中，你可以通过做如下三件事取得成功，实现你当前和未来的目标：
想别人认为是不可能的事，为了成功不怕失败，以及敢于打破规矩。
想别人认为是不可能的事
１９８７年，通用食品公司、宝洁公司和雀巢公司几乎占领了美国咖啡市场
的９０％。它们并不担心新兴公司有可能会抢走它们的很大一部分市场份额。
当这三个巨头仍像往常一样做着生意时，明星咖啡连锁公司认识到顾客购买
咖啡时优先要考虑的事情已发生了变化，这家公司因此找到了生财之道。那三个
咖啡巨头没有意识到的是，顾客愿意多花一倍的钱购买精品咖啡。新的优先考虑
对象是咖啡的质量，明星咖啡连锁公司因此而获利。
到１９９３年，明星咖啡连锁公司和类似的公司共占领了美国咖啡市场的２
２％。而通用食品公司、宝洁公司和雀巢公司则损失巨大。
你的企业中有可能存在一条威胁你生存的马其诺防线。如果你的公司正在实
施以往曾经奏效而现在却已过时的点子，你也许已陷进了自满的壕沟之中。
为了使你的企业摆脱自身的马其诺防线，试问自己一些“如果……怎么办？
”这样的问题以走出沟壑。以下是一些例子：
·如果技术进步改变了我所在的整个产业怎么办？
·如果我的竞争者有了一种更好的产品或者服务怎么办？
·如果我为未来所做的准备欠妥怎么办？
为了成功不怕失败
埃德温·科克斯曾挨家挨户地试着推销铝制厨具，但是销售情况却不佳。他
很快意识到由于清洗不便人们不愿意购买铝制厨具。科克斯把这个挫折当成反馈
而不是失败，并且想出了一个解决方法：某天在家里做试验时，他把细钢丝绒和
肥皂结合在一起，创造出百洁布。他继续开始上门推销，免费赠送百洁布。但是
顾客却对百洁布更感兴趣。于是他不再推销厨具，转而生产百洁布。
任何事都不尝试，就学不到任何东西。只有尝试了并且失败了，你才能知道
哪些办法行不通。这将使你离成功更近一步。否定的反馈可为你提供尝试另外一
种不同方法的机会。失败多少次并不重要。重要的是成功多少次。有太多的商人
因害怕失败而不敢冒险。如果你坐等安全了才行动，你将被竞争对手抢先而被击
败。
敢于打破规矩
弗雷德·史密斯打破了只允许美国邮政总局在美国寄送邮件的规矩：他创建
了联邦捷运公司。
规矩有时会成为限制创造性思维的无形束缚。当你挑战规矩时，你扩展了自
己的可能性并且可以想出更多的点子。
打破规矩的一种方法是连续不断地问“为什么”。首先确定限制你解决问题
的规矩。然后问为什么这是一条规矩。当你得到一个解释后再次问为什么，接着
再问为什么。这种方法可以防止你满足于通常的解释，并且使你能够以不同的视
角看这些规矩。
１９８０年，建立新闻电视频道的好几次尝试都遭到了失败。当特德·特纳
开始经营有线新闻广播网（ＣＮＮ）时，很多人预测他会破产。但是由于报道及
时，ＣＮＮ的新闻报道总是先于美国的其他三个大型广播电视网，因此观众人数
不断增长，从１７０万户上升到了８０００万户。
为了脱颖而出并且获得成功，你必须创造性地思维。有创造性和革新精神的
企业会上升到顶峰。常规思维只能使你的企业得以存活和避开厄运。创造性思维
却会使企业繁荣昌盛并且获得财富。
构思新的点子
如果你的点子不能使你达到商业和财务目标，你就需要新的点子。你可通过
使用旨在刺激你创造性思维的方法获得新点子。
以下是一些刺激创造性思维的方法：
从相反的方向看问题。这种做法使你能够想出新点子，因为这会把你的思想
引向一个新的方向。比如，“我需要挣更多的钱”的反面是“我需要挣更少的钱
”。为了达到相反的目标，你要采取什么行动呢？关注相反的目标使你能对原有
的目标有新的看法。
向外人征求对自己目标的看法。当你身在局内往外看时，你的视野会受到限
制。往里看的局外人能够帮助你建立一个新的参照体系。
像孩子一样思维。记住孩提时代会怎么样能够帮助你回归到儿童一样的思维
状态，而这种状态正是创造力的所在。像儿童一样思考使你能够更加随心所欲、
放松和无所畏惧，这样你就能产生新的想法。
翻翻字典并且随机挑出一些词语以刺激你的思想。把每个随机找到的词语都
用到你的目标上，然后在它们之间找到一种联系。问问自己，每个词语怎样能够
有助于你以不同的视角看目标。随机选择的词语可在你的脑海中激发出意想不到
的景象，这些景象可带来新的联想。当你使用随机的词语时，你引导着思维往不
同寻常的方向发展，并且让新的点子出现。
为你的目标找个比喻。比喻能够帮助你获得对目标的新看法。比喻思维的目
的是找到表面上没有关联的概念之间的相似性。
从多个角度看问题能够防止你变得自满。它能够把创造力变成你的优势，帮
助你想出也许会变成未来财富的新点子。