美国Ｘ一代唱公司主角

【《今日美国报》５月７日文章】题：挑战：让活力与经验相结合（记者　
斯特凡妮·阿穆尔）
随着Ｘ一代人的逐渐成熟，工作上的提拔不再取决于资历，如今上台掌权的
将是长着一张娃娃脸的老板了。这意味着有更多的经理是二三十岁的年轻人，管
理着比他们年长的职员，这是经理—职员关系中出现的一个典型的转折。年龄构
成的逆转造成了剧烈的变革。即将出版的《并肩工作的数代人》一书的作者之一
罗恩·泽姆克说：“我们向来都有年纪较大和年纪较轻的职员，但他们以前从不
混在一起。大家都聚集在各自的年龄圈里。如今，这是他们第一次在一起。这是
一种新的多样性，一种新的挑战。”
由于劳动力市场供不应求，这种趋势席卷了各个产业。在制造厂和白领阶层
的办公室里，年轻的经理们纷纷崛起。去年，密歇根州弗林特的通用汽车公司工
人举行罢工时，许多人抱怨管理人员过于年轻和缺乏经验。之所以出现这种冲突
，部分是因为管理阶层中年龄在２０—３４岁之间的人从１９９４年的４８０万
增加到去年的５２０万。
随着Ｘ一代——１９６５—１９７８年出生的人——的５２４０万人更多地
担负起管理工作，预计青年经理的队伍将迅速膨胀。据提供金融管理服务的邓白
氏公司说，目前已有１４％的高级管理人员，例如总裁、总经理和公司股东的年
龄只有二三十岁。
年龄的差异正在带来一场价值观的冲突。Ｘ一代的老板们在音乐电视和电子
游戏的陪伴下长大，他们通常频繁地更换工作，急于求成，喜欢另辟蹊径，而且
无法容忍患有技术恐惧症的人。
越来越多的青年经理纷纷涌现，因为雇主们正在寻找一种新型管理者，这种
管理者不再仅仅是由资历和经验塑造而成的。雇主们希望出现新的一类经理，要
求他们能提供强有力的领导，能驾驭技术、激发协作精神、应付不断变化的情况
，并处理永远捉摸不定的局势。公司正向年轻的经理大量提供高额签约奖金、汽
车、认股优先权以及优厚的薪水。有些ＭＢＡ毕业生轻易就能拿到１０万美元以
上的年薪。年纪较大的职员可能会认为一个尚未成家的年青老板无法理解家庭的
义务。他们可能会因听命于一个没什么经验的人而感到恼火。另外，他们可能不
太能容忍年轻人在管理方面犯的错误。
许多问题应归咎于用老观念看人。年轻职员可能认为他们年长的同事运用技
术很不熟练，不能当机立断，而且顽固古板。另一方面，老职员可能会认为年轻
的经理能力不如自己。他们可能怀疑后者对公司不够忠心，并认为后者是因为年
轻才受到重视。年轻的经理是有希望与他们年长的同事携手合作的。许多这样的
组合获得了成功。他们成功的秘诀是耐心、相互理解和超越用年龄定义的成见，
取彼此之长而不是仅仅着眼于双方之间的差异。