美国超级市场采取连锁经营方式

【台湾《经济日报》三月一日文章】题：电脑电话——美国超级市场进出货管理
美国各式超级市场林立，而且采取连锁经营方式，规模极大，令人叹为观止。
一项名为“商品服务”的连锁式超级市场，在美国各州都有密集的据点，每年营业额大约在美金十亿左右，就是此类型超级市场的典型代表。
由于美国超级市场走的是大众化与大型化的路线，每年营业额庞大。根据常理判断，商品管理部门，应该是人员繁杂。
事实上，美国超级市场的商品管理部门，内部作业情形，可以用“人简事繁，井然有序”来形容，因为他们使用一项巧妙进货与出货管理系统。
在美国，只要是大众化的商品，在包装背面，都设计有粗细不同的条线，以为商品的代号，这种设计方式的代号，只要经过感光器，便能将商品的价格，透过电脑记忆资料，直接反应在收银器上，使得结账作业，迅速确实，减少收银员人力负担。
利用相同的原理，在美国超级市场中，有两项新颖的事务用品，运用在进货与出货方面，使得商品管理电脑化，更趋于便捷与神奇，超乎想象。
小型手提点货机，在美国超级市场中，已普遍使用，外型轻巧，主要结构是一只笔型的感光器与记忆装置，当点货只用感光器扫描商品代号，然后再记下需要的数量，一同储存在记忆装置中。
当商品管理员，清点完所有的货品后，他已获得所需商品的货号与数量的全部资料；在这个时候，他便利用电话电脑连接器，将现场进出货资料，经电话公司转接，传送到总公司的电脑库去，以便进行发货处理。
当商品管理员要将进出货资料传送到总公司商品管理部门时，只需拨总公司与电话公司间的特定号码，便可达到传送的目的，在做法上，就象打电话一样方便，所以又有人戏称它为“电话电脑”。