日本各航空公司展开“空战”

近年来，实业家乘客不断增加，各航空公司为了吸引实业家乘客，为他们设了特别舱，并尽量改善服务条件，各航空公司为此展开了激烈的竞争
【日本《读卖新闻》一月七日报道】题：各航空公司展开“空战”
据日本航空公司市场调查，一九七八年日本人去海外的往返次数的情况是，为业务而去海外的一百四十万人次左右，为旅游去海外的五百八十万人次。为旅游出国的次数比上一年增加百分之十四，相比之下，为业务而出国的次数有大幅度增长，比上一年增加百分之二十二。最近五年的出国次数平均增长率的情况是，为旅游出国的平均增长率为百分之八点六，而为业务出国的是百分之十点六，两者的增长率比率正在发生逆转。座席也宽裕各公司是从两年前开始注意吸引实业家客人。现在，有三十家外国航空公司的飞机进出成田机场，其中有十三家公司都在头等舱和普通舱之间为实业家乘客设了特别舱。具体内容是：（１）使用机内耳机和饮酒免费；（２）饮食比普通舱更好；（３）登机时走专用通行口；（４）着陆后优先取行李，等等。
泛美及国泰航空公司甚至准备了特别定做的舒适宽裕的座席，还有几家公司“在吃西餐时可以由实业家乘客自选食用牛肉还是猪肉”。有的公司甚至宣传说自己的公司是“为了实业家的航空公司”（斯堪的纳维亚航空公司）。迎战外国攻势的日本航空公司另一方面，迎战外国攻势的日本航空公司也新设了‘‘经理舱”，开始正式投入争夺实业家乘客的战斗。去时十二月，免费招待大公司负责派出工作的人员以及旅行代理店的有关人员三百多人到关岛旅行。招待用的大型客机内安上了电视录像播放装置，在国际航线飞机上是第一次这样做。机内的五个屏幕内不仅播放即将到达机场的情况，到达地的交通情况以及发生紧急事态时如何使用救生器械等内容之外，还播放新闻等节目。
日本航空公司准备在来往纽约的航线上，让乘客自选吃日本饭还是吃西餐，还准备以一九八五年为目标，在机舱内安装半靠背式座席。日本航空公司的常务董事利光松男宣传说：“为充实和扩大服务内容，日本航空公司决心全力以赴。”
上月十七日，日本航空公司内成立了“扩大市场委员会”，努力开拓新市场，提高服务质量。常务董事利光松男说：“今后的航空业界如何抓住个人乘客的心，特别抓住为公司办事到国外出差的实业家的心，这是决定在竞争中取胜或失败的关键。”机票价格五花八门之所以展开如此激烈的拉实业家客人的竞争，起因是航空的需要量不见增加。
迄今，航空需要每年都是以超过百分之十的增长率持续高速增长。但是，随着石油不断涨价，飞机票价上涨，乘客减少，前年日本人的出国人数为三百九十万人，比上一年减少百分之四（法务省统计）。因此，为争夺顾客，降低价格的竞争便愈演愈烈，普通舱的机票有各种各样的价格，连日本交通公司的人都不得不叹息说：“真是五花八门。”
譬如从东京去美国西海岸，单程票价为十九万三千日元，往返票价为三十二万七千日元，这是“正确的”价格，可是，中小旅行代理店以游击方式出售机票，甚至有的往返机票才卖十万日元。
但是，这样做的结果，使航空公司给自己的脖子套上了绞索。泛美航空公司卖掉了总公司大楼，英国航空公司和法国航空公司大幅度裁减人员等，航空业界的经营状况都在恶化。