信息管理系列报道（１１）　网络经济市场应运而生

【英国《金融时报》３月１５日报道】题：网络经济市场应有尽有（作者　
美国奥斯汀得克萨斯大学教授安德鲁·温斯顿
该校研究员帕拉梅斯瓦兰和斯塔勒特）
数字技术的到来标志着一个深刻变革时期的开始。崭新的经济机构将会脱颖
而出，现有机构将会得到改造。这些变化大多都将由信息推动。改进市场运作
信息基础设施所具有的传播能力和使用上的便利将以很高的效率使大量的买
主和卖主走到一起来。它还将使经济体的范围超越政治和地理障碍的羁绊。这些
因素，加上数字技术内在的信息传输能力，意味着有关交易机会的广泛信息的可
获性。
不幸的是，这些信息大多都没有整理、核实或标准化。因此，经济机构寻找
和协调交易机会的代价令人望而却步。这样一来，建立一套新的经济机构的必要
性应运而生。这些新机构就是中间商。
电子商务中间商将以处理需求、提供信息和方便交易为宗旨。现代经济理论
认为，市场是处理混乱信息和配置资源的最佳途径，因此，电子商务中间人的设
计将围绕着市场机制。
现实世界基本上并不遵循经济学家们的完全竞争假设。信息的不对称导致垄
断竞争，即卖主不许讨价还价，而消费者则依靠品牌识别、信誉和广告等因素。
数字技术正在急剧地改变着这种情况。
电子商务环境使信息得以高效传播，不仅在消费者之间，而且通过中间商传
播。信息更加丰富，也得到了更好的分配，从而使市场环境大大改善。
有形世界中的市场机制受到许多因素的限制。数字技术能够在克服这些限制
因素方面起很大作用。这样，使资源配置效率大大提高的复杂市场机制（例如各
种拍卖）便应运而生。
这些好处并不限于现有的市场。现实世界尚存在传统市场机制所解决不了的
种种资源配置问题。其实例包括能源分配、航班的预先安排、交通管理、数据库
的分布、无线电频道的分配、知识的共享，等等。
传统观点是，市场是交流资源的一种手段，而资源的价值是可以用货币来表
示的。这些资源配置问题大多都是复杂的。市场参与者和资源分布在四面八方。
对其进行评估可能很困难，而且评估结果也可能必须不断刷新。
数字技术能够搜集来自分散来源的信息并通过快速的演算来对其加以处理。
它的这种能力开辟了利用市场机制高效地处理各种问题的可能性。市场类型
数字经济的一个显著特征是它所支持的市场机构种类繁多。在工商业者对消
费者和消费者对消费者的电子商务中，目前存在着报价系统和各种拍卖市场的混
合。
报价系统大体上标志着邮购向因特网的迅速转移。然而，许多公司认识到，
电子市场所能支持的更为复杂的机制具有很大优势。富于创新的工商模式已经诞
生。产品种类
在电子市场上销售的产品可大致分为两类：单纯的数字产品和服务，以及实
物产品。
虚拟环境使产品和服务空前的特制成为可能。在现实世界中，卖主专门经营
高度标准化的单一产品。顾客以报价为依据，试图协调对范围广泛的产品的采购
。而在信息的获得和处理轻而易举的数字世界中，卖主得以为单个的顾客提供因
人而异的产品。此外，电子环境使各公司得以对消费者的反馈作出迅速反应。
在信息经济层出不穷的新规章制度面前，工商业界发现，战略思维和竞争的
范围已经扩大了许多。难题在于跟上不断趋同的科技的迅速成长，并将其潜力转
变为经营上的富有远见和强有力的竞争战略。
公司战略的定义是制定一系列指针，这些指针若在组织中有效实施，将会满
足管理部门所确定的竞争设想。我们始终如一的调研结果发现，电子商务战略要
想行之有效，就必须同公司的整个战略设想相结合。正如美国运通公司的一位高
级经理所回答：“这个网必须与你的核心业务一体化。”