美国的“电视购物”

【台湾《经济日报》十一月十八日译载文章】题：美国零售方法的大改变
目前美国最新且最广受欢迎的电视节目，是一种由制作人绞尽脑汁与费尽心机所制成的商业广告。观众可以经电话，订购荧光幕上所展示的任何产品。
“购物频道”是目前美国最新且最有发展的实验性有线电视节目，这类节目统称之为“电视购物”，此类利用有线电视、电报交换机或录影碟等崭新电讯沟通工具将产品直接销售给顾客的方法，最后可能会全面改变美国人的购物习惯。
美国新闻周刊公司电视部的一位主管说：“这是一种未来的发展趋势，它将是个数十亿美元的市场。”
电视购物很能引起美国企业家的注意力，美国厂商最近受到急遽上涨的行销成本与不断下降销售额的双重打击，使他们对此种直接行销的方法寄予无穷的希望。事实上，产品型录、优待券、直接邮购、广告和电视方面的销售成本，每年已增加百分之十到十五。
今日潜在的电视购货观众之数目已急遽增加，目前已有百分之二十五的美国家庭装设有线电视，而且打算装设的人愈来愈多，最近由于双向或交互电缆科技上的进步，使得“在家中购物”的服务变得更为可行。
“家庭购物剧场”的节目制作人说：“我们的生意好得很，我们不愁没有厂商作广告，目前的广告数目已超过我们所要的。”
美国著名的宝硷公司也尝试以“家庭购物剧场”来推销其产品。显然该公司对此一广告的效果甚为满意，最近该公司曾在该剧场介绍一种“皮士博”饼干的制法后，竟然收到一万多位观众来函索取购买此种饼干的优待券。
由此可见有为数众多的观众在收看此一节目。
目前大多数美国人的注意力都放在一个由时代镜公司和电脑卡公司携手合作财务健全且制作精良的“购物频道”节目。此一有线电视节目的观众，每年只要付出十八美元的费用，就能以对方付款的电话购买电视上展示的任何产品，他们可以购买三万种以上的商品。电脑卡公司经由“购物频道”节目卖出的产品比该公司基本会员顾客所购买的还要多得多，而且其间的差距愈来愈大。
电视业界人士预测，此种双向电视的普遍化，将加速电视购货的成长。
预料“电视购货”发展的最后情形，将是任何人在电视上看到他所想买的产品时，只要拨个电话，就一切都行了。