计算机的作用到底有多大

【（因特网）英国广播公司２月２４日报道】题：稀奇古怪的技术未来？不
要屏息以待
６０年代，人们对未来的看法显得稀奇古怪：机器人将能够做任何事情，生
活将——不会太久——变得安逸舒服。接着人类登上了月球，然后爆发了石油危
机，很多人开始对谈论未来感到厌倦。
但是３０年后的今天，这种认为任何事都有可能发生的看法再度兴起——所
有的目光都盯在隐含于数字空间中的可能性之上。对未来的预测不一而足：有的
很离奇，如人人都会在家中购物，有的显得可怕，如再没有人会走出家门。中小
学、大学、银行、手术室甚至车间，都将变得不再必要。视频会议和远程工作将
变得必不可少。人们普遍认为这种景象将是未来的大体轮廓。
但是经济学家和政治科学家查尔斯·容舍尔却认为，整个信息技术革命是个
神话。他在本月出版的《网络生命》一书中清楚讲明了自己持有的信息技术永远
不会代替人类的观点。
他说，计算机取代人类的能力以及取代人类相互作用的能力在很大程度上被
夸大了。而另一方面，人的能力也没有得到应有的认识。
他说，他的背景使他非常适合评价信息技术对人类和社会的意义及重要性。
容舍尔先后在剑桥大学和哈佛大学学习电子科学和经济学，然后在哈佛大学和麻
省理工学院讲政治科学和商业课。他在信息技术对生产效率的影响上做出的发现
令人吃惊。他发现计算机设备远远不像人们说的那样极其划算，在计算机技术上
的投资未必会等价于产出的增长。
他说：“人与人的交流是一种非常复杂的通信形式，不管多么复杂精密的机
器都无法具备这种通信能力。”这种思想与计算机业界领袖们的思想和常规的看
法针锋相对。比如盖茨就公开声称，人的智力并不是独一无二的，有朝一日机器
也会复制出这种智能。
容舍尔博士说：“我不是反对计算机，远远不是。”他目前经营着伦敦的一
家投资公司，还是哈佛大学信息资源政策研究会的会员。他说，计算机固然是个
伟大的工具，但是它们不会左右我们的未来。
他说：“人们担心诸如２０００年问题这样的事情。但是不要忘记开飞机的
不是计算机而是驾驶员，所以飞机不会从天空坠落。掌管我们财务的不是计算机
，而是在金融机构和银行中任职的人。计算机是一种极其有价值的工具，但是它
们仅仅是工具而已，没有什么能够替代人类生气勃勃的创造力。工业革命是一场
革命——它从根本上改变了生产方法，但是信息技术不会产生这样的影响。”