供应链管理备受公司瞩目

【英国《金融时报》１２月１日文章】题：供应链中的后勤工作在公司议程
中占更重要的地位（作者　查尔斯·巴彻勒）
供应链管理在公司议程中正在变得比过去更加重要。由于竞争压力的增加，
公司正在被迫重新考虑它们怎样和在哪些方面能够减少供应过程中的成本。
像ＫＰＭＧ这样一些咨询公司正在把以前在诸如存货管理和销售等领域分开
工作的小组联合起来，以建立供应链单位。管理学院正在对这一课题的更为广泛
的方面给予更大的认可。英国的管理学院克兰菲尔德学院已经把它的理科硕士课
程更名为“后勤和供应链管理”，替代了它原先的名称“后勤和运输”。
但是专家警告说，供应链管理不应被简单地视为降低成本的手段。它应被看
做是提高收益的一种手段、竞争优势的一个来源。
ＫＰＭＧ公司欧洲供应链业务主任加里·麦基雷思说：“公司正在他们的供
应链上进行投资以产生收益，而不是降低成本。在供应链上花费１英镑能比在销
售上花费１英镑产生更多的价值。供应链是提供服务的一部分。”
在最近的一次概述中，供应链管理被摩根—斯坦利—迪安—威特发现公司的
银行家们定义为“原料、单据、信息和资金的流动的融合，它优化单独的货物装
运”。
管理供应链需要把原先被认为是分开的供应过程的各个部分联合起来。企业
原料采购计划软件可以把信息综合起来，但成功与否取决于说服人们使这个系统
运转起来。
如汽车、电子产品和零售等部门的公司是在最早采用供应链方法的公司之列
，它们也许已经确立了竞争中的领先地位，但当市场发生变化时，即使它们也不
得不进一步提高它们的技能。
根据一项对欧洲主要的工业和服务业部门的公司进行调查的报告，从供应链
领域的竞争优势的传统来源所获得的好处正在逐渐减少。
这项调查报告表明，那些最大公司已经把包括管理、库存、仓储和运输在内
的后勤费用从１９８７年占年收入的１４.３％降到了１９９８年的７.５％，但
进一步降低将很难做到。调查报告预测到２００３年将适度下降至６.６％。
周转时间从１９８７年的２７天减少到１９９８年的１２天，周转时间的减
少正趋于稳定，预计到２００３年，订货至交货时间将仅仅减少３天。
反应迅速和过程简洁是顾问们在供应链后勤管理的下一个时期的口号。
调查报告显示，处于领先地位的公司正在朝着按照顾客的要求进行包装、贴
标签和定价以及增加员工与顾客的交流的方向发展。在技术方面，它们希望增加
条形码的使用以便通过电脑系统跟踪产品并通过因特网增加销售量。