百舸争流　尽显英雄本色（三）

纳尔逊：旅游业大亨
当卡尔森公司首席执行官玛里琳·卡尔森·纳尔逊今年３月接管这个家族企
业时，她接管的是一个由要求严格、盛气凌人的父亲统治６０年的帝国。柯蒂斯
·卡尔森在这个公司仍有百分之百的表决控制权。他一向与女儿纳尔逊的观点不
一致，但今年纳尔逊以其智慧和魅力赢得父亲的赞赏，把角落里的那间办公室变
成了自己的天地。
在现年５８岁的纳尔逊的管理下，总部设在明尼阿波利斯的卡尔森公司完成
了一连串的收购，创办了一连串的合资企业，使该公司遍布世界各地的旅行社业
务增加了２００％。自从１９９６年以来，纳尔逊就负责扩展公司的事务，她在
这个由私人拥有的、资产高达７０亿美元的公司里建立了一个相当忠心耿耿的雇
员基地。纳尔逊发表的讲话一向充满活力和鼓舞人心。她放宽对津贴的限制，实
行日托和利润分成计划（有时是不顾父亲的反对），从别的公司挖来重要的管理
人员。
纳尔逊今年最重大的举动是与英国托马斯·库克旅行社合并，与它的４５０
家旅行社及其小型的英国航空公司联手。纳尔逊曾在巴黎大学学习过，所以在欧
洲扩大业务简直易如反掌。但她的帝国建造计划并没有就此打住，她正开始使用
豪华游艇，扩大该公司的饭店特许经销权，其中包括她的拉迪森饭店。她还在设
法为儿子柯蒂斯·卡尔森有朝一日接管该公司作准备。
尽管纳尔逊担心会出现衰退，但她并没有放慢扩展速度。除了旅行业务之外
，卡尔森公司还拥有价值１０亿美元的业务，那就是为像通用电气公司这样的公
司在如何提高雇员积极性方面出谋划策。纳尔逊的观点是：永远别嫌小。她发誓
在今后５年把卡尔森公司的收入增加一倍。（三）