《纽约时气》文章:《企业中的科学家》
说如果美国公司希望在高度技术化的八十年代保持生产顺利进行,就必须让某些既是科学家又是企业管理人员的人进入决策班子
【美国《纽约时报》二月一日文章】题:企业中的科学家
美国企业在探索解决生产力不断下降这个问题的办法时,忽视了最有效的对策之一——利用这个国家大批受过很好训练的科学家。美国的企业管理部门非常缺乏科学家。
自从第二次世界大战以来,国家中的企业管理高级职务被有金融背景的行政人员所把持。即使是很少的几个所谓有“技术”背景的人,接受的也是工科教育,而不是具有理科的教育背景和专业背景。
这些管理人员中的许多人对科学技术的鉴赏能力是极低的。当在生产过程中要对将决定整个企业命运的复杂的技术问题做出选择时,这种情况是很危险的。
比缺乏对技术的感觉与鉴赏能力更重要的是缺乏解决问题的科学方法。例如,物理学是一门解决问题的学科。物理学家的敏感性分析方法(它只注重某一问题中可能影响后果的那些方面),是一种理智的筛选过程,对于一个公司的企业管理有着巨大的价值。
无论一个学生将要成为研究工作者还是行政管理官员,科学训练将会使他或她能够学会从长远的效果和解决方法考虑问题。去年美国生产率下降就是一个例子,说明了企业和各行业中缺乏这种长远的眼光。
对于受过金融方面训练和只关心财政收入的管理人员来说,一个长期的后果就是他们只考虑下个季度的销售和净收入的数字。要求短期内获益和增加每个股份价值的压力,不可避免地要胜过对有意义的技术投资的需要。
这种为了短期的目的,并且经常是目光短浅的态度往往会占上风,这种情况令人不安。之所以会这样,是因为美国企业中充斥了大量商业学校的毕业生,这些人受到的教育使他们成为短期利润的拥护者。由于商业学校毕业生的学位几乎已经成为谋求企业管理工作的先决条件。而几乎没有科学家加入企业管理的行列,来弥补商业学校的缺乏远见。
只注重财政利益的商业学校毕业生越来越多地占据——几乎是独霸企业管理职位的年代,正是经济大萧条以来生产状况最糟糕的年代,这并不完全是巧合。商业学校讲授的是基本技能。但是,受过训练的科学家却能够更好地提供在可预见到的未来将决定公司命运的长远技术动向。
任何做过科学实验的人都知道,很快得出的初步结果常常是错误的结果。而从长远的原因和效果来考虑企业的问题则是自然科学家的本质和训练的一部分。在企业中,这种科学的态度表现为致力于长远利益的技术改革。这些改革是提高生产力的基本条件。在计划生产时,这种态度还表现为能正确地估计一种新技术的发展潜力并运用这种估计根据市场需要什么而不是根据它缺少什么来安排生产。
企业中很少有负责销售的副总经理能以科学的眼光建议他们的公司的发展资金用于一种全新的产品上,而不仅是对它们的主要竞争者所出售的产品略加改进。如果说很少有负责销售的人能够提出这种建议的话,愿意接受这种建议的总经理就更少了。
我发现,这些企业全由担任过财政职务的人管理的这种情况并不是偶然的。这些人在决定利用某项技术时考虑的只是短期的财政效果,而对有关的科学原理却没有扎实的理解。他们对于大胆的革新持谨慎态度,造成了与它们同类的公司过剩的情况。本文的目的并不想贬低财政管理的意义,或贬低培育了绝大多数美国高级经理的传统的商业学校的作用。但是,如果美国的公司希望在高度技术化的八十年代保持生产的顺利进行,就必须让某些既是科学家又是企业管理人员的人进入它们的决策班子。

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