《企业学的太阳从东方升起》

【芬兰《赫尔辛基新闻》报道】题：企业学的太阳现在从东方升起
美国《时代》杂志记者对日本索尼公司在圣迭戈的一家装配厂进行了调查，该厂拥有一千八百名工人。工人们对记者说，给索尼公司干活好比为自己的家庭干活一样。
使美国人感到惊讶的日本人的作风是，厂长学会了西班牙语以便能够同墨西哥外籍工人进行交谈。工厂领导至少每月举行一次公司销售情况介绍会。公司每四个月为工人们举行一次招待会。另外，还宴请缺勤最少的那些工人。
然而，最重要的是，该厂从一九七二年建立以来从未临时解雇一个人。在经济萧条的年代里，工人们从事维修机器的工作。日本大公司的最大特点是“终身的”雇用关系。
终身的雇用关系中包括“资历制度”，这种制度规定，加薪和晋升是依供职年限而定。在五十岁左右的时候，开始出现一条“可以担任领导人的界限”，使这些同一年龄的人中的一部分人谋取更高的地位。
普通工人在五十五岁至五十八岁退休。退休金的数目很小，大约是工资的百分之四十。但是使退休工作易于进行的是发放相当于四十个月工资的一大笔退休费。普遍的数目是一千八百万日元。
公司总经理何时去职，则由他自己决定。在他决定去职的阶段，继承人的人选工作已经准备就绪。这种移交是不很困难的，因为一般来说，总经理退休以后担任董事会主席。在日本的大公司中，董事会主席往往是一些年事很高的人。
对西方国家富有生气的年轻一代担任领导持有怀疑的这种晋升制度的长处是，公司领导可以安静地集中考虑长远的目标。日本公司通常的策略是在忍受亏损的情况下先扩大市场，然后才谋取赢利。
日本的公司通过种种方式保持工人们的工作热情。典型的做法是举行公开的情况介绍会，设法使每个工人了解公司在各个时期的经营情况。
如果公司经营情况不好，这意味着所有人要作出牺牲：有些人要没有报酬地加班加点，有些人则要从事机器的保养工作。如果公司经营情况良好，每年应该支付的奖金就越来越高。
即使有奖金，日本的公司并不认为金钱会加速生产的进行。人们对计件工资并无兴趣，同一年龄工人之间的工资差别甚微。发展生产的动力其中还来自于有才能的人，包括少部分工人，这个不到十人的小组负责考虑如何改进工作效率的问题。公司领导的任务是认真研究小组提出的建议，工人的任务则是指出这些建议如何才是切实可行的。
从总经理到供差遣的僮仆身着一样的工作服，部门经理同其属员在同一个食堂就餐并在同一办公室办公，这些属于公司作出的一些小的姿态。
日本公司的另一个特点是，可以迅速地调动工人的工作。产品设计师可以突然发现自己已变成推销员，之后很快又成为宣传秘书。当然，日本人也承认，他们实行的制度也存在一些令人不安的特点，它们有朝一日可能使现在经营情况很好的公司陷于危险的境地。
由于雇用关系是不能废除的，所以公司需要对人员精选细择。大公司为选择最优秀的人材，相互之间展开争夺。对于那些爱挑剔的雇主说来，女子只能作为临时的劳动力。对男子说来，年迈的父母则是其取得工作的一个严重障碍。
如果公司迅速的发展放慢或完全停止，晋升制度的实行将发生困难。如果公司招进的年轻人越来越少，并不是所有的老工人都能当上工头。