北欧公司成功秘诀

【德国《商报》１１月１２日文章】题：斯堪的纳维亚公司在世界市场
上获得成功（作者　汉斯—奥洛夫·博尔内曼）
十分注重在全球发展的斯堪的纳维亚公司过去给股东带来了很高的投资
回报。取得如此引人注目成就的原因，一方面是由于等级制度环节少，另一
方面是具有灵活的组织结构。有利于经济发展的政治框架条件则是另一个原
因。
电信作为领先行业
北欧取得令人信服的成绩很大一部分来自于两个电信业的巨擘，一个是
诺基亚（芬兰），另一个是爱立信（瑞典）。这两个公司在自１９９２年以
来的约六年时间里分别使其股票价格上升了８５％和４５％，为其股东带来
的收益引人瞩目。其他一些股票也有十分出色的价值增长。
北欧消费者通常很早就接受未来的发展。所以这个地区移动电话和个人
电脑使用者的数量与全球相比处在相当高的水平。由于有第一批用户作为基
础，而且其中大多数还极有可能是很讲究的顾客，所以当地公司在世界竞争
中起步很早。
等级制度环节少
生产过程中的决策并非只由最高管理层作出，而且也由最了解并能最好
地评价现实情况的职工分散作出。这种决策过程可以使最后结果更迅速地得
出，而且其效果相应地也更好。在这种情况下，公司的最高管理层更像公司
内部拥有强有力地位、高知识水平的股东。它主要是询问各个业务领域的发
展，给予建议和提供资本。
斯堪的纳维亚管理哲学的另一个特点是在作出投资决策时忍受高额资本
费用。部分原因是８０年代给这一地区经济生活打上烙印的高通货膨胀率和
与此相应的高利率的环境。
这些公司杰出表现的另一个解释是，那些谋求获得像所投入资本一样多
的利润的公司，并不谋求为其股东取得额外的价值。这里的诀窍在于，尽可
能高地估计资本费用，同时不使员工失去活力。
上述公司的另外一个共同点是它们的国内市场很小，因此它们很早就不
得不把它们的业务发展目光转向国际市场。