质量固重要形象更可贵

【德国《世界报》１２月４日报道】由于汽车制造技术普遍达到了很高
的质量，各竞争对手在质量方面只存在细微差别，所以汽车制造商的形象变
得越来越重要。
埃森市场研究公司属下的营销系统公司的调查表明，一种汽车牌子只有
在具有良好形象的情况下才能摆脱盈利率低、声誉下降和低价倾销的恶性循
环。
罗弗的衰弱是一个具有现实意义的例子。由于母公司的耽误而渐渐暴露
出来的问题使罗弗公司在形象刻度盘上下滑。疲惫不堪的工厂、非常糟糕的
生产率和只达到一般水平的质量导致罗弗公司在出口市场上不得不采取倾销
价格。
罗弗牌汽车的销售价格与其形象有关。因此，尽管罗弗公司有光荣的过
去，但是仍与母公司宝马汽车厂当时的要求相差甚远，当时宝马汽车厂要求
罗弗牌汽车与奥迪牌汽车或富豪牌汽车齐名。据埃森市场研究人员的调查，
造成的后果之一是，宝马汽车厂鉴于形象要求较高的价格。
而大众汽车公司通过理智的型号政策、设计革新和聪明的营销方式已接
近宝马和梅塞德斯。一流的质量和合适的价格—形象关系使奥迪汽车目前在
市场上占有将来很有发展前途的地位。
斯柯达牌汽车也能够获得宝贵的形象分，能胜过福特、菲亚特、欧宝和
马自达。斯柯达公司生产的汽车具有最好的加工质量，并采用大众汽车公司
的先进技术，很有竞争力。但据大众汽车公司首脑费迪南德·皮希介绍，要
与像富豪汽车公司这样的很有名望的厂家竞争，大众汽车公司的子公司斯柯
达还缺乏影响，此外也缺乏独特的牌子，尤其是缺乏同等质量的型号系列。