美国出现电话道歉公司

【香港《明报》５月２０日报道】题：道歉公司致电代劳
“对不起”是三个最简单但又最难说出口的字，有时明知是自己不对，却由于自尊心作怪或恐防遭对方拒绝，而不肯低声下气认错，以致误会愈深。嘉芙莲甚有生意头脑，最近她设立了一所电话道歉公司，结果生意奇佳。５３岁的嘉芙莲，以前是俄亥俄州的一位电话接线生，拥有一副柔和的嗓音和丰富的常识。她每次为顾客作电话道歉服务收费６美元，另加３美元电话费，一般她的道歉开场白是这样的：“哈罗，我是嘉芙莲，是道歉服务公司的，我是奉某某的委托向你转达歉意……”。
她说，她的道歉一般都为对方所接受，相信是由于她的嗓音柔和及脾气甚佳，故此对方通常都会松弛下来，平患肝火。