圣诞礼物网上购

【（因特网）美国《纽约时报》１１月２４日报道】因特网零售商们已积聚
了足够的力量，正式加入到圣诞销售的大潮中来。
闹哄哄的网上购物早在几个月前就开始了。当时，多数分析家都预言网上零
售商将在圣诞节大赚一笔。德尔计算机公司和路易斯·哈里斯同仁公司发现，在
使用计算机的美国人中，４３％称他们可能在这个圣诞节通过因特网购物：这比
去年增加了３３０％。设在纽约的因特网市场调查公司丘辟特通信公司预言，节
日期间的购物额将达到２８亿美元（包括旅行购物）；去年的同期数字则只有１
１亿美元。
今年，因特网零售商准备想尽一切办法说服消费者尝试网上购物。美国在线
公司电子商务副总裁温迪·布朗说：“最困难的工作是让人们第一次网上购物。
所以，我们现在所做的一切都是为了让这第一次购物简单易行。”
美国在线公司通过购物频道向成员提供全套购物服务；该频道为１００多位
商人提供手把手的指导和服务。
的确，分析家们说，电子零售商需要花额外的功夫才能与传统意义的商店竞
争。丘辟特通信公司的数字商务分析家肯·卡萨尔说：“网上的商家向顾客提供
越来越多有价值的而传统意义上的零售店没有能力提供的东西。”