自我革新的日本中小企业

【《日本工业新闻》１０月１６日文章】题：争取改变形态的中小企业（作
者　深沼光）

近年来，由于国际竞争加剧、实施放宽限制和在需求方面改变结构等原因，
围绕企业经营的环境发生了重大变化。有一批中小企业在这种环境下自我“改变
形态”，以便适应新的环境，设法继续生存下去。
   
继续生存下去的方式
从制造业到流通业，在产业活动的所有方面于全球范围内进行大规模竞争的
时代已经到来。根据那些积极适应环境变化的中小企业陈述的意见，我们对中小
企业继续生存下去的方式进行了归纳，主要有以下三点：一、配合；二、集中；
三、转换机制。

所谓“配合”就是争取加强现有事业，补充新的服务项目等某种附加价值，
把现有事业同某种新的附加价值配合起来。

所谓“集中”就是以集中事业领域、提高特殊性的办法来确立优势。

所谓“转换机制”就是一方面原封不动地继续从事一向经办的事业，一方面
把迄今培育的经营资源应用到不同的领域，建立新事业的支柱。

经营改革
   “改变形态”的中小企业是怎样改变经营的呢？下面我们分成“工作流程革
新”和“组织革新”这两种革新来整理一下具体的事例。

Ａ、运输公司以“认真经办周边业务”的途径来对工作淤积进行革新，并把
这种革新同加强现有事业联系在一起。把搬迁和周边业务结合在一起，就可以有
计划地制定一连串的工作步骤。这样一来同以前相比就节约了劳力和时间，减少
了客户的费用，得到顾客的信赖。

Ｂ、滑板公司的新产品不通过批发商销售，而是独辟了直接售给饭店和旅馆
的蹊径，使之成为业务经营的支柱。就是说，“开创独自的流通途径”正是这家
公司工作流程的革新。

Ｃ、不锈钢建筑金属制造公司在“购买者和使用者参与制造产品”的条件下
对工作流程进行了革新。室内装饰产品将按照消费者的直接订货来进行制作。为
了与顾客需求多样化这一环境变化相配合，以实现在社会上独此一家这一独创性
的优势来抓住顾客，寻找到新的存立基础。

上面介绍了三种“改变形态”方式和两种经营革新。但各家中小企业“改变
形态”的程度还是有差别的。尽管如此，任何经营者可以说都有一个共同点，他
们都有感觉环境变化的嗅觉和面对变化的趋势态度。