硅谷的故事(二)
帕卡德身高1.96米,高前额,大鼻子,模样很象华盛顿。而休利特则又矮又胖,身高几乎不到帕卡德的肩,看上去既不象工程师,也不象企业界巨子,倒象一位兼任足球教练的中学教师。
休利特和帕卡德都是斯坦福大学的优秀毕业生。他们在大学低年级时成为好朋友。对户外运动的共同兴趣使他们之间的友谊很快建立起来。他们多次一起外出钓鱼、徒步旅行和滑雪。
1936年,即毕业后两年,休利特和帕卡德都回到了帕洛阿尔托。他俩立即计划开办一家公司。帕卡德家里的汽车库大小足够当作一个车间。1938年底,一切准备就绪:汽车库里设备齐全了,帕卡德有了一定办企业的经验,休利特正在利用他所学到的负反馈知识设计一种称为声频振荡器的新产品。1939年是硅谷历史上第一个划时代的年头。这年初,休利特和帕卡德签订了一项合伙契约。声频振荡器是他们的拳头产品。他们在《电子学》杂志上刊登了一篇很短的广告,人们于是纷纷订货,买卖就这样做起来了。
创业是艰苦的,但是买卖很景气。40年代初,休利特和帕卡德已经获得了丰富的企业管理经验。
休帕公司的雇员中,受过极好教育者占很大百分比,电子工业又具有革新的本质,而且休帕公司发展得很快。最重要的是,休利特和帕卡德有着优秀的品质。所有这些加在一起,产生了一种新的企业管理原理,称为“休帕方法”。
休帕方法包含着对雇员的一种强烈的面向性,即包括美国最完整的雇员福利计划和对个人自己的工作动力的巨大信任。休帕公司提供了几乎是完全的就业保障。在1974年的经济危机达到高潮时,硅谷的各个公司都在裁减工人,而休帕公司却实行了每周4天工作制。其它硅谷公司没有忽视这个经验:1982年,在发生一场更大的经济衰退时,它们都仿效了休帕公司的做法。
即使在雇员人数达到几万时,休帕两人仍坚持同每个人见面。每个部门早晨都免费供应咖啡和油炸圈饼。每星期五都举行啤酒会。公司的食堂是市内最好的。每个雇员都有权按优惠价格购买一定数量的公司股票。公司为雇员的子女设立了奖学金,还在附近的圣克鲁斯山里购置了一个大公园,以供雇员使用。一个空前的做法是,休帕公司停止修建办公室,而代之以齐肩高的隔板,曲折地布置在巨大的房间里,意在使所有雇员,从总经理到最新的职员,获得平等。
休利特和帕卡德意识到,他们的管理方法中有某种东西使公司得以渡过发展中传统的停滞阶段。休利特说:“我们想,如果我们的管理人员了解公司的目标是什么的话,那么从某种意义上讲,他们比高高在上的我俩更能在全公司作出出色的决策,不管我俩多么高明……这就是人们所说的目标管理的先驱。”
《幸福》杂志1983年1月号报道了对6000名总经理进行的一项调查。结果,休帕公司和国际商用机器公司不相上下,成为美国最受称赞的公司。
(二)

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