德国网上书店方兴未艾

【法新社法兰克福１０月１１日电】网上书店正在德国方兴未艾，它便于陈
列、查阅，可以随时调取各种参考资料，并且２４小时内即可免费送货。如此多
的优点使网上书店获得了一部分图书市场。不过这一大有发展前景的市场竞争是
相当激烈的。
１９９８年初，已经在这一领域获得声誉的美国亚马孙公司落脚德国，收购
了德国的一家网上书店。德国出版联合会的韦伯夫人说：“这使德国图书业发生
了难以置信的变化。人们本来以为要等到２０００年欧洲才能兴起网上书店。”
今年１１月，德国贝特尔斯曼出版社也将开办网上书店。它最近刚向美国一
家大出版社的网上贸易公司投资２亿美元。
一家网上书店的老板奥利维尔·布吕肯说，在他的书店看不见的书架上有８
０多万册图书可供读者挑选。他兴奋地说：“因特网的订户在飞速递增，所以网
上书店的发展潜力非常巨大。”
德国图书业的交易额目前为１７０亿德国马克。布吕肯说网上售书量可以占
到德国出版市场的５％到１０％。
为了不让传统书店落伍，德国出版联合会从１９９６年起也开始利用因特网
的网上服务。顾客可以在网上寻找自己想要的图书，并向联网的５００家书店订
购。顾客甚至可以在４月份就知道即将出版哪些新书。布吕肯吹嘘说：“普通书
店不可能把德国每天出版的３００种新书都摆上书架。”
韦伯夫人高兴地说：“网上购书时，人们一般每次订购平均花８５到９０马
克，这好于去年的５０马克，也比在传统书店购书时的消费（不超过３０马克）
要高得多。”
网上书店的弊病是存在拖欠书款和退书问题。
布吕肯承认：“竞争全靠鼠标器的那一按。必须采取非常灵活的经营策略，
在服务和文字编辑上独树一帜才行。”