美国“隐形”制造公司兴旺发达

【香港《亚洲华尔街日报》８月１９日报道】题：随着外部采办蓬勃发
展，索莱克特龙公司兴旺发达（记者斯科特·图尔姆发自加州米尔皮塔斯）
由于各公司更加迅速地进军全球市场，一种新型的美国公司应运而生，
那就是隐形制造公司。
索莱克特龙公司就是这种公司。它制造计算机、打印机、移动电话以及
其他高科技设备。但是你买不到索莱克特龙品牌的商品。诸如国际商用机器
公司、惠普公司和思科系统公司等赫赫有名的公司雇用索莱克特龙公司生产
主要的零部件。
海外承包商多年来一直在做这种工作。但索莱克特龙公司最大的工厂不
在亚洲，而是在硅谷，那里有５６００多人为它工作。
美国承包制造商在加固美国制造业基础的同时使这个国家的一些公司成
为空架子。它们赢得订单，因为人们认为它们是世界上效率最高的制造公司
。它们的代理权受到重视，因为它们能促进产品快速开发。结果，在诸如索
莱克特龙公司、ＳＣＩ系统公司、杰比尔电路公司以及总部设在多伦多的塞
莱斯蒂卡公司之类的承包商管理的美国工厂里，电子制造业红红火火。
美国承包商是这个总额为９００亿美元的全球商业的首领，它一年的增
长率约为２５％。它们效率如此之高，诸如惠普公司、国际商用机器公司和
得克萨斯仪器公司之类的公司实际上把工厂交给它们。
美国承包商促使“虚拟公司”的兴起，这种公司除了设计和推销产品之
外几乎不做别的事情。例如，刚刚成立的生产有线调制解调器的特拉扬通信
公司向索莱克特龙公司购买零部件和配件，检验调制解调器并把它们运给有
线电视公司。对许多客户来说，索莱克特龙公司还从事修理工作，因为它清
楚了解机器。
索莱克特龙公司的年收入接近５０亿美元。它正迅速超过电子承包制造
业的头领──亚拉巴马州亨茨维尔的ＳＣＩ系统公司。它还在培圳方面大量
投资。不过，随着索莱克特龙公司和其他承包制造商扩大业务，为每个人做
一切事情，它们冒有在成功的背后失去灵活性的风险。
索莱克特龙公司的盈利率比它的客户要低得多。通常，它的产品卖１美
元，其成本几乎为９０美分，而惠普公司和思科系统公司分别为６６美分和
３５美分。
但索莱克特龙公司也创下了高额利润。在１９９７财政年度，它挣了１
．５８亿美元，而在１９９３财政年度它的收入仅为３０６０万美元。它的
销售额４年来几乎增加了３倍，达到３６．９亿美元。
然而，索莱克特龙公司的低盈利率使它几乎不能出现差错。质量不仅仅
是一个口号，它是一个强迫观念。公司要求它的１５０家客户每周对它的质
量、回应、联络、服务和技术支援定级。工人和管理人员一视同仁，奖金多
少视定级高低而定。
索莱克特龙公司前总裁温斯顿·陈１９８４年实行定级制度，以获得经
常的反馈。这个制度总的说来起作用。该公司负责为特拉扬通信公司验收产
品的工程师道格·郭说，他很少碰到令人吃惊的事情；他通常很快就了解到
问题所在。
索莱克特龙公司成立于１９７７年，生产太阳能产品，但在一年后债台
高筑，当时温斯顿·陈（前国际商用机器公司经理）接管了该公司，并集中
力量为硅谷欣欣向荣的电子公司服务。到１９８４年，索莱克特龙公司的年
销售额达到５０００万美元，但温斯顿·陈无法说服硅谷的企业家帮助他扩
大业务。他最终从纽约一个基金会筹到８００万美元。