智商与情商

智商（英文缩写ＩＱ）这一术语是由德国心理学家Ｗ·斯特思首先提出，后
为美国心理学家Ｌ·特尔曼于比奈—西蒙智力测验的斯坦福修正方案（１９１５
）中予以采用，用以表示人的智力水平。它等于智力年龄除以实足年龄再乘以１
００。
情商（英文缩写ＥＱ）这一术语是１９９１年由美国耶鲁大学心理学家彼德
·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶秉承“非智力因素”的概念而提出的，用
以表示人认识自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人情绪和处理人际关
系等方面的水平。
从某种意义上讲，情商表现了人们通过情绪控制来提高生活质量的能力，即
如何激励自己；如何克制冲动，延迟满足；如何调整情绪，避免因过度沮丧而影
响思考能力；如何设身处地为人着想，对未来永远充满希望等。
情商和智商虽然各异，但两者并不冲突，每个人都是由这两者组成的综合体
。现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有２０％依赖于人的智
力因素，即智商水平，而８０％是决定于人的非智力因素，即情商水平。一般说
来，具备高情商的人并不是天生的，而是在人的成长发展过程中，反复不断地对
其进行教育的结果。（季姿）