一流公共环境考验文明水准

【香港《亚洲周刊》８月３１日一期文章】题：现代都市的尴尬场
面（作者　魏道明）
原文提要  上海建了不少高水准的公共场所，却出现了许多使用者
争抢沙发座位或乱吐口香糖的场面，市民文明水准与之极不相称。
新建的上海图书馆是亚洲地区规模最大的图书馆，美国总统克林顿
访华时，曾在此与各界人士举行过一次座谈；他夫人也造访过两次。这
座现代化建筑为上海赢得了声誉，近期却在４０摄氏度的酷暑中，见证
了许多令人丢脸的场面。
由于天热，上海图书馆每天上午８时半就开门。然而有少数读者不
是在大厅里静候，而是争抢大厅休息区内的沙发，经常发生吵闹。图书
馆底楼大厅中央，有个直径２米的圆型大理石花坛，种着小树。花坛边
缘不准坐却坐满了人，一些人索性整个人靠在花坛树上，使小树不胜负
荷。
为方便读者，上海图书馆在各阅览室外和目录架前放置了休息用的
椅子，但上午一开门便被人占据了；他们既不查目录，又不看书，而是
在冷气厅中呼呼大睡，把现代化的图书馆当作“避暑山庄”。
一楼到四楼的梯间也坐满人，尤以情侣居多。他们在那里并非看书
，而是旁若无人地高谈阔论，声浪干扰阅览室；人们要从楼梯上下，甚
觉不便。
图书馆规定，馆内不准吃东西，但有些人却把食物和食品带到阅览
室和休息厅，吃完后又随手将包装纸和盒罐乱扔，甚至干脆塞在目录架
中。
图书馆底楼有一批指南性的多媒体演示计算机系统，介绍图书馆概
况。有人把演示器当游戏机，让孩子玩个不停，真正需要的读者无法使
用。大厅里还有些小学生拿着篮球、足球在争抢追逐，几乎成了室内游
乐场。
上海是中国先进和发达地区之一，耗资６亿多元人民币重建的上海
图书馆，设施在国内属第一流，馆中有各类阅览室和专室３２个，座位
３０００个，个人研究室２０间，还有两个展览厅、一个报告厅、一个
多功能厅、四个活动室和一个音乐欣赏厅。目前藏书１０００万册，资
料３０００万种。无论硬件设施还是软件服务，中国还没有一家图书馆
能出其右。
人们的文明水准，在一流的环境面前受到了一次考验。上海近年建
造了许多水准颇高的公共场所，遗憾的是，类似上海图书馆的种种难堪
场面经常发生。几年前建成的上海影城，是国内水准最高的电影院，有
些观众把嚼完的香口胶吐在地上，使大理石地板留下了一个个擦不掉的
黑印。
耗资１２亿元人民币的上海大剧院，今年８月正式启用，它也是国
内水准最高的剧院。
可是人们在为大剧院启用而兴奋莫名之际，也盼望这里不再出现令
人尴尬的事。譬如在观看演出时，不要有人开着手提电话和传呼机。这
种担忧是有根据的。以往在上海的许多世界一流的演出中，不时会听到
手提电话和传呼机突然鸣叫，还有观众不顾剧场规定用闪光灯摄影，不
少世界著名指挥家、演奏家都在上海经历过这种大煞风景的场面，有的
指挥家甚至停下来表示愤怒。人们期望这些令人倒胃的事，在上海大剧
院永远绝迹。
鉴于上海图书馆内发生的不文明现象，“上海市精神文明办公室”
主任许德明带头在上海图书馆广场上举行“做文明读者、树都市形象”
的万人签名活动，并提出了“读者六要六不”公约，如“衣着整洁”、
“爱护书籍”、“举止文明”、“不在指定地点外饮食”、“不使通讯
工具（指流动电话等）发出声响”等。让成年人重新规范本来属小孩就
懂的行为准则，确实令现代都市人颇为尴尬。