美刊文章《减少雇员对职业担忧的14个步骤》

【美国《纽约时报》的《事业》杂志１２月１０日一期（提前出版）刊登托马斯·海斯的文章】题：减少雇员对职业的担忧的１４个步骤
据管理方面的专家们说，一位管理人员能够帮助人们减少担忧和捉摸不定的感觉。但是，要做到这一点，他必须与雇员明确谈及公司的安排和计划以及个人的表现和抱负。
主管一家管理和咨询公司古德梅热公司的一对夫妻罗萨贝兹·坎特和巴里·斯坦说，每年或每半年对职业情况进行一次研究，对一位经理指导和推动下属单位的能力来说是一个重要的环节。以下是他们鼓励通用汽车公司、数字设备公司以及其他工业公司的经理在同雇员研究职业时应谈到的１４点：
１、把公司和你的部门的方向告诉雇员，其中包括任何重大的计划，这样，在作出有关职业的决定时就能够把新的方向考虑在内。
２、询问雇员的个人目标、抱负、理想和希望。
３、询问本职工作以外的经历，例如在团体中的领导地位和不是在目前工作中使用的另外的熟练技术。
４、按雇员工作范围内的先后职业顺序把下一步可能是什么工作的情况告诉他们，列出完成这种工作所需要的具体责任和技术。
５、说明训练计划内外的情况，其中包括要求、工资和福利。
６、对工作成绩作出具体的和确切的评价。
７、对雇员的目标和可能得到的工作之间的相适应的情况进行估计，也对雇员希望的现实程度加以评论。
８、讨论采取任何行动的合理的时间安排以及取得经验和得到锻炼的先后次序。设法就这种次序取得一致的意见。
９、寻求取得经验和得到锻炼的各种办法：训练过程、委员会的任命，特殊任务或者扩大工作量。
１０、举出人们进行类似职业调动的例子；如果合适，就提供那些人的姓名和电话号码。
１１、提供各组织机构中其他人的姓名，他们能够起到帮助职业发展的作用，而且还可以帮助作介绍。
１２、要求雇员提出你作为经理能够采取的具体步骤以帮助他们学习或提高效率。
１３、保证在面谈之后采取一个明确的行动，即下一个具体步骤。要求雇员也作出类似的保证。
１４、在面谈之后，写一个有关这次谈话的确认备忘录，把一份放入雇员个人的档案中，并送一份给应该了解雇员情况的主要负责人。