美国公司流行工作格言

【美国《波士顿环球报》７月１４日文章】题：公
司格言对某些人来说是第一位的
位于弗雷明汉的阿罗汽车工业公司总部的走廊上挂
着一块铜牌，上面刻有这家汽车配件制造商的工作格言：
“我们生产优质的配件，我们按时交货，我们晚上睡得很
香。”
公司格言如同印有公司名称、地址等的信笺一样在
商界俯拾即是。如同项目建议和产品说明书一样，起草公
司格言已经上升为一种管理艺术了。
公司格言的流行始于几年前。赞成它的人认为，它
能鼓舞、鞭策员工奋发向上；反对它的人则认为它毫无用
处。
美国大大小小的公司似乎都有一个工作格言。设在
路易斯维尔的一家咨询公司的总裁汤姆·布朗估计，实际
上现在每１０家公司中有９家有工作格言，而１９８５年
每３家公司中只有１家才有。公司在接受一个格言之后还
把它作为一项重要的推销手段，把它嵌刻在标牌、咖啡杯
等物体上。为帮助各公司拟定工作格言已经悄然兴起了整
整一个行业。
今天的座右铭念起来就像是公司在表达它的某种希
望，列举公司实现崇高理想的承诺，如按道德伦理行事、
让客户满意、培训雇员、产品多样化……几乎无所不包。
该行业的顾问们说，工作格言的构成需要几个关键
的要素。
位于亚特兰大的鲁蒙咨询公司的一名主管罗伯特·
伍斯利说：“你要做的是先想一想你在哪些方面比世界上
的任何人都做得好。这就是所谓的‘核心能力’。然后你
再考虑相关行业的发展趋势。”