日报报道：中国商业服务大战方兴未艾

【日本《中国巨龙》周报７月７日一期报道】题：
激烈的服务大战
中国人的生活正在发生巨大变化。“总而言之，现
在中国掀起了家电减价销售大战。因为产品过剩，廉价抛
售的商店增多，商店相互间在激烈地争夺市场份额。”常
驻上海的日本人如是说。
目前中国的家电产品由于生产过剩，导致积压不断
增多，因此，廉价抛售的商店急剧增加，市场上兴起一片
打折风，人们认为“打８折、７折是理所当然的”。据说
有的廉价商店还开展了电话购物送货上门的服务项目。
顾客通过电话订货，再由商家送货上门的服务方式
，最近非常引人注目。
比萨饼的送货到家服务在日本已很普遍，而最近在
中国也增加了相当多的比萨饼外卖店。销售额也正在急速
增加。另外从去年开始，已经可以通过电话购买机票和车
票。前些天还有消息说，某航空公司将开始２４小时的电
话订票服务。
常驻上海的某日本商社的职员分析说：“一个主要
原因就是，中国现在进入了产品过剩的时代。在市场经济
下，产品不能实行分配，而必须销售。要销售出去就得价
格低廉。然而，降价终归是有限度的。因此，商家必须增
加服务这种附加值。”商业“服务”正在中国大地上方兴
未艾。