美大通曼哈顿银行董事长维·洛克菲勒谈：未来的公司经理应具备的才能

【美《基督教科学箴言报》发表美国大通曼哈顿银行董事长戴维·洛克菲勒文章】题：谈２０００年时企业经理将面临的挑战和应具备的才能
未来年份中的三大挑战
（１）技术的巨大变化。过去二十五年内，科学研究与发展成果突飞猛进，使我们不胜惊讶。未来的技术进步给我们提供的东西，将包括设在家中的计算机终端机、轻便办公室以及用自动化来代替例行的、危险的和讨厌的工作等等。最高层的管理将变为“远距离管理”
——通过终端机和按钮来指导公司的活动。
（２）企业的外部环境日趋复杂。到本世纪末，为解决世界七十亿人口的吃、穿、住问题，就要求企业不断扩大生产，从而给企业管理带来极大的压力。与此同时，世界各国争夺世界市场的斗争将更加紧张。美国即使能控制石油的进口，但在铬、铜、铝和其他重要原料上依赖别人的程度将继续加深。
（３）经理人员过剽。二次大战后出生高潮时的婴儿，将使２０００年的中层和高层管理人员的队伍大大膨胀。可能出现这种局面：大量受过良好教育和训练的人找不到相称的职位。这也许会使中层经理不仅要“更努力地工作”，而且要“更好地工作”。２０００年时高级经理人员应具备的才能明确的全球观点。世界贸易和国际经济竞争的加强导致了相互依赖的世界经济，这就要求企业高级领导人把本公司的海外利益和国内利益都看作是管理工作中不可分割的部分；
更注重战略问题。要能预见到不断的变化，并制定相应的规划，要能为本企业的未来出高招，订任务和定基调。日常事务的决策将变得不太紧要；
能同复杂而多样的内部和外部力量打交道。不仅要成为“通才”，了解历史、政治、时事以及文学艺术等，还必须对公众舆论敏感并尊重公司内的群众意见；
要在处理人事关系等方面经得起各种考验；
要能应付对本公司有影响的各种社会力量。必须花更多时间从事院外活动，对持不同意见的股东作说服工作，并同各种特殊利益集团直接打交道；
最后，也许是最重要的，主要负责人应该亲自发扬积极进取、有所倡议、开诚布公等作风，并且要能代表本公司和本行业对批评者作出有说服力的、前后一贯的答复。