技术：美国中小企业发展源泉

【法国《论坛报》４月２０日文章】题：技术促进了美国中小企业的发展
１９９７年９月，在美国出版了一本管理学方面的新书──《技术营销游击
战》，这本书的书名很好地反映出了美国企业界的一种思想状态：信息是效益和
成功的载体。据该书的作者杰伊·康拉德·莱文森说，“那些有电脑同网络系统
相连的企业，人均营业额要比别的企业高出２０％”。多媒体、因特网、软件、
鼠标文化……这些东西正在向美国经济的各个层次渗透。
从反映了一种竞争优势的两种不同因素来看，中小企业正处于这一现象的中
心位置。第一个因素就是，在西方世界中，美国中小企业的技术应用最多；第二
个因素就是，由因特网市场和风险资本市场引起的技术激增开创了一种导致高效
益企业产生的环境。
  　技术应用最多　以下的技术渗透率数字很能说明问题：在上星期发表的一
份国际开发中心的研究材料表明，１００人以下的企业的渗透率在法国为４０％
，而在美国为８０％。在地方网络、软件资源和与因特网的联网方面，法国与美
国的差距都是很大的。
造成此种局面的一个动力就是工业家们所采取的行动。这些人懂得，随着大
生产结构的消失，小型结构的产生以及外向化和承包的发展，未来贸易的关键就
在于技术。
再一个动力就是权力当局。美国小企业管理局的莫妮卡·哈里森在华盛顿说
，“４年来，我们建立了４３个商业信息中心”。这些中心通过它们的先进信息
装备向企业提供咨询方面的帮助。一个企业主可以到那里去准备他的商业计划，
并可以听取经济组织顾问公司的建议。
政府行动的另一个方面就是支持那些“羚羊企业”（指那些年营业额不超过
１０万美元并且其规模在４年内扩大了１倍的新兴企业）。这些“羚羊企业”创
造的就业岗位占全部新创造就业岗位的７２％。
创造财富的市场环境　第二个创造财富的因素就是高科技市场本身。由于信
息化已向所有的生产部门渗透，所以，一些新的游戏规则便开创了一种对新活动
的巨大渴求：电子商业、信息研究工具、远距离通信、新的专门软件的开发等等
，名目繁多。
蓬勃发展的这种技术体系也有它的缺陷：缺少合格的劳动者，如同贸易部最
近的一份材料所强调的那样。此外，就是新开辟的就业岗位同目前的培训水平之
间有些脱节。从现在起到２０００年，平均每年短缺９５０００名工程师、系统
分析员和程序设计师。这种现象已经影响到了受雇者的工资水平，并正使人们对
这种技术奇迹的热情有所下降。