美专家谈电脑千年难题

【美国《未来学家》５月号文章】题：计算机２０００年问题（作者　《未
来学家》总编辑辛西娅·瓦格纳）
阴影
４年前，我们觉得，计算机２０００年问题（即千年难题）不过是个小小的
技术问题，大概到不了２０００年，这个问题就能迎刃而解。
但是，我们错了。２０００年问题比我们想象的更为严重。不久，这个在我
们和当时其他大多数人看来不过很小的技术难题，就将引起一场混乱，甚至会给
顾问和程序设计员带来一个崭新的行业。
专家们指出，现在尚不太清楚今后几年存在２０００年问题的计算机会产生
哪些问题。它们可能会造成许多错误，人们也许可以找出这些计算机的错误，但
是大多数人都太忙碌。
佛罗里达州杰克逊维尔的ＣｈａｎｇｅＷｉｓｅ公司总裁、２０００年问题
专家约翰·怀特豪斯指出，２０００年问题不仅将影响计算机（大型机、小型机
和微型机），而且将影响无数装在产品──如飞机、汽车和微波炉等──内的微
芯片。此外，他还在最近出版的声音读物《２０００年即将来临：我们该做些什
么》中指出，２０００年恰逢闰年，它至少还会产生几个后果：例如，银行可能
无法计算２月２９日这一天的利息，如果你在做几十亿美元的交易，这是一笔很
可观的数字。
即使你觉得自己的计算机不会出大问题，或者你自己能解决２０００年问题
，但是你必须与其他人、企业、机构和政府打交道，因为他们的系统可能并没有
解决这一问题。当前，计算机、企业和政府之间是密不可分的：任何一处出现问
题都可能导致全球性的后果。
机遇
尽管如此，这一问题也可能有好的一面。怀特豪斯指出：“对那些了解和接
受这些问题并采取果断行动的人来说，这可能是一个千载难逢的机遇。”
灾难几乎总会带来有利可图的机遇。用以解决２０００年问题的数百亿美元
最终会流入某些人的口袋里，２０００年问题可能的获益者包括：
△程序设计员和顾问：目前对于掌握能解决这一问题技术的人需求很大。２
０００年问题专家彼得·德耶格尔对准备提供服务的各类顾问进行了分类，其中
有从事工具评估的计划顾问和测试顾问；从事成本估计、制定并执行编码重新设
计计划的合同服务顾问；法律顾问以及追偿顾问等。
△信息提供者：包括出版商和万维网网址设计者。
△投资商：无论哪里出现新行业，投资商总能看出迅速发展的前景。不幸的
是，现在抢着投资解决２０００年问题的公司为时已晚：因为这是在“追涨”，
而以短期投机炒作为题材，风险往往很高。
△律师和诉讼当事人：个人和企业都会因２０００年问题而亏损很多钱、浪
费大量时间；因此，他们希望起诉造成这一问题的责任人。
对策
怀特豪斯建议建立一个“系统目录”，以解决２０００年问题。分析你对计
算机依赖程度：白天你用什么设备工作？使用哪些外部系统？有哪些可替代的商
品和服务来源？
在家和上班时，应采取类似的措施。怀特豪斯特别指出：
△个人和家长应查看装有计算机芯片的个人物品，如供暖和空调系统、家庭
安全系统、电话应答机、电视机、录像机、蜂窝电话和汽车等。当然也包括你的
家庭计算机：操作系统本身可能会停止运转。
现在来测试一下这些装置。把２０００输入录像机，或改变个人计算机的系
统日期（在对数据进行备份之后）。致函制造商，看系统是否存在２０００年问
题。记下仍有危险的目录，制定行动方案，如确定可替代的供应商等。
△此外，还应该检查一下软件，如Ｅｘｃｅｌ、个人调度程序、Ｑｕｉｃｋ
ｅｎ和Ｍｏｎｅｙ之类的财务程序以及通信软件等。记住，在接受电话公司、公
用事业公司、超级市场、银行、加油站和机场等外界机构提供的服务时，你可能
会遇到问题。
△如果你是个投资商，钱放在你无法支配的地方，那么你应该盘清所有资产
（股本、债务和有形固定资产）。对这些公司进行核查，查明２０００年问题的
现状，并记录有关结果。
△一个令人忧虑的问题是，人们在担心２０００年问题造成的影响时，可能
会向银行挤提存款。针对这一问题，怀特豪斯建议投资商利用有形固定资产进行
保值，“买进黄金和白银”。
企业应有组织地建立特别工作组解决这一问题，其成员由企业各部门的经理
组成。由于这一问题牵涉到许多财政和法律方面的问题，因此应给予财务总监“
处理问题的权力”。特别工作组应考虑的问题有成本、对日常活动和竞争者行动
的冲击以及对股票价格的影响等。２０００年问题的教训是显而易见的：我们现
在面临的问题，大多是由于过去有些人（或所有人）没有考虑到将来而造成的。